Можно ли вернуть отрез ткани в магазин

Можно ли вернуть ткань в магазин?

Loading…

В соответствии с нормами Закона “О защите прав потребителей” покупатель вправе вернуть не подошедший или бракованный товар обратно в магазин. Однако, не все категории товаров подлежат обмену или возврату. Полный перечень таких товаров представлен в утвержденном Постановлении РФ №55 от 1998 года.

В данном статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть ткань обратно в магазин? как это сделать правильно? как составить заявление на возврат? и что делать, если от магазина поступает отказ?

Можно ли вернуть?

В соответствии с Постановлением РФ №55 от 1998 года, ткань относится категории “швейных и текстильных товаров”, которые обмену и возврату не подлежат.

К швейным и текстильным товарам, которые не подлежат обмену и возврату обратно в магазин, относятся:

• Нижнее бельё;
• Колготки, носки, чулки;
• Изделия, выполненные из трикотажа;
• Ткани (синтетические, льняные, хлопковые, шелковые, шерстяные);
• Нетканые изделия (ленточки, тесемки, кружева);

Все перечисленные категории товаров невозможно вернуть обратно в магазин, поскольку они по своей специфике либо имеют тесный контакт с телом (как с нижним бельем), либо при возврате их невозможно привести в первозданное состояние (например, ткань, которую продают на отрез).

Однако, следует учитывать, что перечисленные категории товаров  не подлежат возврату только будучи надлежащего качества. Если же у купленной ткани выявился какой-то дефект или заводской брак, покупатель может вернуть её обратно в магазин.

О том, как вернуть некачественную ткань обратно в магазин, читайте в следующем разделе.

Особенности процедуры

Вернуть купленную ткань обратно в магазин возможно при обнаружении у неё следующих недостатков:

• Затяжки;
• Дырки;
• Грязные пятна, разводы;
• После стирки вещь неожиданно ужалась в несколько раз (продавец не предупредил об этом заранее);
• После стирки вещь выцвела, потеряв первоначальную насыщенность;
• Покупатель выявил другие дефекты;

Если покупатель обнаружил один или несколько из перечисленных дефектов, он вправе отнести ткань обратно в магазин, потребовав взамен:

• Заменить её на точно такую же ткань, но надлежащего качества;
• Заменить её на похожую, но другую ткань, с перерасчетом её стоимости (если требуется);
• Снизить стоимость покупки ввиду выявленных изъянов с частичным возвратом денежных средств покупателю;
• Устранить дефект (если это возможно) за счет самого магазина (сдав ткань в ремонт-ателье);
• Вернуть полную стоимость ткань взамен на её возврат;

Данный вариант практикуется в случае, если все предыдущие, в силу каких-либо факторов, не подлежат удовлетворению.

При обнаружении дефектов у ткани покупатель может вернуть её в следующие временные рамки:

• В течение четырнадцати дней с момента покупки, если у ткани обнаружились недостатки, о существовании которых не предупредил продавец;
• В течении установленного магазином срока для возврата товаров (гарантийного срока);
• В течение 2 лет, если гарантийного срока магазином не установлено;

Покупатель не вправе ссылаться на Закон “О защите прав потребителей” или Постановление №55, отказывая производить возврат бракованной ткани. Данные Законы распространяются исключительно на возврат товаров надлежащего качества.

Перед походом в магазин покупатель должен удостовериться, что взял в собой:

• Саму ткань;
• Чек, подтверждающий её покупку в конкретном магазине;
• Паспорт;
• Заполненное заявление на возврат ткани ненадлежащего качества;

О том, как правильно составить заявление на возврат некачественной ткани, читайте в следующем разделе.

Структура документа

Несмотря на то, что заявление на возврат не имеет установленной формы, при его составлении должны учитываться некоторые особенности его структуры, а именно:

• В начале должны быть указаны реквизиты магазина (юридический адрес, инициалы директора магазина и проч.), в которое направляется заявление, а также реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, электронная почта и адрес проживания);
• После, посередине, прописывается название документа, а именно “Заявление”;
• В основной части описывается товар, его параметры, а также причина его возврата в магазин. В данном случае, это обнаружение дефекта. Кроме того, в этой части важно указать законодательную ссылку, защищающую конкретный потребительский случай;
• Далее идет часть требований. В ней покупатель прописывает одно из тех, что перечислены в нашем предыдущем разделе;
• После этого прописывается перечень прикладываемых к заявлению документов, которые подтверждают факты, перечисленные в основной части заявление (чеки, квитанции, фотографии, гарантийный талон и проч.);
• В самом конце проставляется дата составления заявления и личная подпись  заявителя;

Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а второй (заверенный продавцом) остается на руках у покупателя до разрешения вопроса.

Сроки

После подачи заявления бракованная ткань, как правило, отправляется на независимую экспертизу. Поэтому сроки рассмотрения заявления могут растянуться максимально и составить тридцати дней.

Если же работники магазина не посчитают нужным проводить экспертизу, сроки рассмотрения ходатайства могут составить от 3 до 10 дней.

Если же магазин затягивает максимальные (30-дневные) сроки, не давая ответа или необоснованно отказывается возвращать деньги или заменять некачественную ткань, покупатель должен незамедлительно обратиться в один из контролирующих органов.

О том, куда именно следует обращаться, читайте далее.

Если поступил отказ

Если магазин, не называя причин, отказывается удовлетворять требования покупателя, тот может пожаловаться:

Мы в социальных сетях

Присоединяйтесь к нашим группам, чтобы всегда быть в курсе последних новостей

Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/mozhno-li-vernut-tkan-v-magazin.html

Имею ли я права вернуть ткань купленную в магазине

• Какие товары нельзя вернуть в течении 14 дней
• Как вернуть товар в магазин
• Можно ли вернуть в магазин ткань? я покупала остаток длинной 2, 5 метра
• Покупатель всегда не прав? какой товар нельзя вернуть в магазин
• Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей
• Выберите свой регион
• Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?
• Какой товар можно вернуть в магазин?

Какие товары нельзя вернуть в течении 14 дней Как вернуть товар в магазин Товар обязательно должен быть непродовольственный. Вернуть и обменять можно, если он не подошел по следующим параметрам: В общем-то, вы не обязаны объяснять, почему товар вам не подошел. Это неважно. Вы вправе обменять товар, если с момента покупки еще не прошло четырнадцать дней. При этом день покупки в расчет не берется.

Можно ли вернуть ткань в магазин?

Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:

• уменьшения стоимости бракованной одежды;
• обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;
• возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды;
• возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.

При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды. Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы.

Смотрите о том, как осуществить возврат некачественной одежды после истечения гарантийного срока: О том, как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, читайте здесь.

Возврат ткани в магазин

В данную группу входят швейные изделия, тканные и нетканые материалы, ковры, трикотаж. Можно ли вернуть ткань? Согласно законодательству (постановление №55 от 1998г), возврату и обмену не подлежат следующие изделия:

• Трикотажные.
• Материалы из льна, шелка, хлопка, шерсти.
• Нижнее белье.
• Носки, колготки, чулки.
• Ленты, кружева, тесемки.

ВАЖНО Вернуть перечисленные категории изделий невозможно, поскольку одни из них предполагают тесный контакт с телом, (например, нижнее белье), а другим уже нельзя придать первоначальный вид.

Нормативная база Постановление №55 РФ от 1998 (п 4) года гласит, что текстильную продукцию, (к которым относится ткань) возвращать или обменивать нельзя. К сведению Однако нужно учитывать, что возврату не подлежат лишь те ткани, которые на момент покупки имели надлежащее качество.

Возврат ткани

Важно Остальные условия возврата одежды онлайн такие же, как и в перечисленных выше случаях. Что делать, если продавец против? На практике часто возникают конфликтные ситуации, когда продавец, пользуясь юридической безграмотностью покупателя, ведёт себя недобросовестно и отказывает последнему в удовлетворении законных требований. В подобном случае, потребитель имеет полное право потребовать защиты своих интересов в суде.

Можно ли вернуть ткань обратно в магазин

Возврат ткани ненадлежащего качества, как вернуть ткань и получить деньги Срок возврата ткани Возврат ткани возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи ткани.

На что можно рассчитывать можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественной (бракованной) ткани; если ткань была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования ткань стоит дороже, чем ее покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Если же покупатель обнаружил дефект позже, чем через 14 дней после приобретения ткани, на которую магазин не устанавливал гарантийного срока, то можно обратиться в представительство производителя. Чтобы узнать его адрес, потребуйте у продавца сопроводительные документы на товар. Если гарантийный срок производителя еще не истек, покупатель может рассчитывать на возмещение денежных средств или замену купленного материала. Однако для этого необходимо, чтобы экспертиза, назначенная производителем, действительно подтвердила наличие заводского брака.

Такую экспертизу может провести также независимый специалист — в этом случае вы сможете обратиться к производителю с уже готовыми результатами. Подавая претензию, покупатель должен быть на 100% уверен в своей правоте.

Как сдать неподошедшую ткань?

При обнаружении каких-либо дефектов или брака клиент имеет полное право вернуть покупку продавцу (Постановление №55 от 1998 г, п 26). Основаниями для возврата ткани могут стать:

• Дыры.
• Затяжки.
• Непрокрашенные участки.
• Разводы или грязные пятна.
• Значительная усадка материала после стирки (и покупатель не был предупрежден об этом заранее, во время приобретения).
• Наличие других дефектов.

Дополнительная информация Кроме того, поводом для возврата может стать значительная потеря первоначального вида товара.
К примеру, если после стирки материя сильно полиняла, утратила эстетический вид. При выявлении одного или нескольких указанных выше дефектов клиент вправе требовать:

• Замены бракованной покупки на такую же, но без дефектов.
• Замены купленного материала на какой-либо другой.

Купила ткань могу вернуть

• Категории
• Защита прав потребителей
• Добрый день! Купила ткань на шторы, ткань НЕ отрезали, как раз был размер как мне нужно (4м). Дома приложила к окну, а она совершенно не подходит, возможно в магазине освещение другое… Сегодня (на второй день покупки) хотела вернуть ткань, но в возврате мне отказали. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право на возврат, есть ли смысл обращаться в защиту прав потребителей Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

• Возврат ткани в оптовый интернет-магазин
• Возможенли возврат денежных средств за ненадлежащего качества ткань?

Ответы юристов (2)

• Все услуги юристов в Москве Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб. Возмещение расходов по устранению недостатков Москва от 2000 руб.

Если стоимость новой материи отличается, то продавец должен произвести перерасчет и при необходимости вернуть разницу покупателю.

• Снижения стоимости покупки в связи с выявленными изъянами (продавец обязан вернуть покупателю часть денежных средств).
• Устранения дефекта за счет магазина.
• Возмещения полной стоимости покупки.

К последнему варианту, как правило, прибегают, когда все предыдущие требования по каким-либо причинам удовлетворить не удалось. Покупатель вправе остановить выбор на любом из сценариев на свое усмотрение (Постановление № 55, п 27).

Если человек покупал рулон ткани, оплатив при этом доставку, то магазин обязан возместить её стоимость (п 22 Общего положения Постановления №55). Если нужной ткани нет в наличии При отсутствии в магазине нужного для замены вида материала юристы рекомендуют обращаться к закону о защите прав потребителей.

В случае, когда аналогичной или подходящей модели нет в продаже у покупателя есть законная возможность потребовать возврата денег, потраченных на её приобретение. Согласно действующему законодательству, продавец обязан исполнить требование о возврате средств за покупку в течение 3-х календарных дней с момента обращения с претензией.

Внимание Отказаться от заказанной онлайн вещи, возможно в любое время до её получения, а после получения в течение 7 дней. При возврате подобного товара, продавец обязан вернуть покупателю потраченные деньги, кроме расходов на пересылку.

Скачать образец претензии на возврат ткани можно здесь. Если купили остаток ткани Бывают случаи, когда у покупателя, который приобрел остаток от рулона ткани, возникает необходимость сдать его обратно в магазин.

В такой ситуации все зависит от порядочности продавца — поскольку материя при продаже не отрезалась, он может удовлетворить просьбу клиента, вернув деньги или обменяв изделие. ВАЖНО Однако продавец имеет полное право отказать такому клиенту.

Ведь, как отмечалось выше, текстильные изделия, которые отпускаются на метраж (а к таковым относятся и ткани), не подлежат ни возврату, ни обмену. Действия в случае отказа продавца После получения претензии магазин обязан провести экспертизу возвращаемого товара.

Если он отказывается это делать, то экспертизу проводит сам клиент за собственные средства (п. 28 постановления № 55 от 1998 г).

Источник: http://pbcns.ru/imeyu-li-ya-prava-vernut-tkan-kuplennuyu-v-magazine/

Возможен ли возврат ткани в магазин

Скачать образец претензии на возврат ткани можно здесь. Если купили остаток ткани Бывают случаи, когда у покупателя, который приобрел остаток от рулона ткани, возникает необходимость сдать его обратно в магазин. В такой ситуации все зависит от порядочности продавца — поскольку материя при продаже не отрезалась, он может удовлетворить просьбу клиента, вернув деньги или обменяв изделие.

ВАЖНО Однако продавец имеет полное право отказать такому клиенту. Ведь, как отмечалось выше, текстильные изделия, которые отпускаются на метраж (а к таковым относятся и ткани), не подлежат ни возврату, ни обмену. Действия в случае отказа продавца После получения претензии магазин обязан провести экспертизу возвращаемого товара. Если он отказывается это делать, то экспертизу проводит сам клиент за собственные средства (п.

28 постановления № 55 от 1998 г).

Можно ли вернуть ткань в магазин?

Что относится к ткани? Все виды товаров подразделяются на продовольственные и непродовольственные. В свою очередь, каждая из этих категорий делится на определенные группы и подгруппы. Такая классификация позволяет оптимизировать маркетинговую деятельность, усовершенствовать процесс организации товароснабжения и рационализировать размещение продукции в торговых залах и на складах.

Внимание Ткань относится к категории текстильных товаров.

Возврат ткани

И, если экспертиза установит, что материя была испорчена не по вине покупателя, то продавец должен будет вернуть уплаченные за неё деньги. К сведению Если продавец не согласен с предъявленными требованиями, то он должен составить ответ, придерживаясь при этом указанного в заявлении срока. При игнорировании требований у заявителя появляется повод для обращения в суд и взыскания дополнительных расходов.

Важно Также потребитель может подать соответствующую жалобу Роспотребнадзору или прокуратуру. Нюансы Иногда между магазином и покупателем возникают споры, касающиеся суммы возврата. Такие разногласия могут возникнуть при изменении стоимости ткани к моменту, когда человек принес её продавцу.
Дополнительная информация Когда стоимость ткани на момент расчета выше, покупателю должна быть выдана сумма с учетом повышенной цены.

Возврат ткани в магазин

В данную группу входят швейные изделия, тканные и нетканые материалы, ковры, трикотаж. Можно ли вернуть ткань? Согласно законодательству (постановление №55 от 1998г), возврату и обмену не подлежат следующие изделия:

• Трикотажные.
• Материалы из льна, шелка, хлопка, шерсти.
• Нижнее белье.
• Носки, колготки, чулки.
• Ленты, кружева, тесемки.

ВАЖНО Вернуть перечисленные категории изделий невозможно, поскольку одни из них предполагают тесный контакт с телом, (например, нижнее белье), а другим уже нельзя придать первоначальный вид. Нормативная база Постановление №55 РФ от 1998 (п 4) года гласит, что текстильную продукцию, (к которым относится ткань) возвращать или обменивать нельзя.
К сведению Однако нужно учитывать, что возврату не подлежат лишь те ткани, которые на момент покупки имели надлежащее качество.

Возврат ткани в магазин

Джалавханова Камила Дадаевна (20.04.2015 в 14:01:40) Добрый день! Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.

1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) не подлежат возрвату или обмену. А ткань на шторы как раз и подпадает под данную категорию товаров.

Права потребителя подлежит ли возврату отрезной товар

Сегодня (на второй день покупки) хотела вернуть ткань, но в возврате мне отказали. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право на возврат, есть ли смысл обращаться в защиту прав потребителей Защита прав потребителей | Оренбург Пожаловаться модератору Ответы юристов Разумовская Тамара Генадьевна (20.04.

2015 в 12:54:45) Доброго вам дня!! Это товар , который обмену и возврату не подлежит, но если вы нашли брак в нем — то тогда имеете право вернуть деньги за товар.Согласно п.2 ст.

475 Гражданского кодекса Российской Федерации в том случае, если покупатель обнаружил в изделии такие недостатки, которые не могут быть устранены им самостоятельно, или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, он вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Сроки на возврат ткани Отдать магазину материю, имеющую дефект, покупатель должен в следующие сроки:

• При обнаружении дефектов, о наличии которых продавец не предупредил человека во время продажи — на протяжении 14 суток со дня покупки (ст.25 ЗоПП).
• Если на проданный продукт магазином был установлен гарантийный срок возврата, то клиент должен вернуть материю в течение этого срока.
• Если магазин не установил гарантийный срок, то принести покупку назад можно даже через 2 года с момента покупки.

Когда дефект был обнаружен позже 14-го дня после приобретения, но срок гарантии, установленной торговой организацией, еще не истек, покупатель может обратиться к продавцу с претензией, которая должна содержать описание всех обнаруженных недостатков. Внимание При возврате продукции, осуществляемом в течение 14 суток, день покупки не учитывается.
Пошаговая инструкция возврата Чтобы вернуть материал, потребуется предъявить его продавцу вместе со следующими документами:

• Паспорт.
• Чек.
• Заявление-претензия.

Составление претензии Претензию на возврат ткани можно писать в свободной форме. Однако важно, чтобы этот документ содержал:

1. Реквизиты магазина и заявителя.
2. Титл обращения (претензия).
3. Описание изделия, его параметров, указание причины отказа с подробным описанием недостатков, а также ссылкой на соответствующий закон.
4. Требование об обмене или возмещении денег (с указанием срока устранения негативных последствий и ответа на претензию).
5. Список прилагаемых к заявлению документов — чеков, квитанций, гарантийных талонов, фотографий и пр.

Самая нижняя строка составленного заявления должна содержать дату и личную подпись заявителя.

• После стирки вещь выцвела, потеряв первоначальную насыщенность;
• Покупатель выявил другие дефекты;

Если покупатель обнаружил один или несколько из перечисленных дефектов, он вправе отнести ткань обратно в магазин, потребовав взамен:

• Заменить её на точно такую же ткань, но надлежащего качества;
• Заменить её на похожую, но другую ткань, с перерасчетом её стоимости (если требуется);
• Снизить стоимость покупки ввиду выявленных изъянов с частичным возвратом денежных средств покупателю;
• Устранить дефект (если это возможно) за счет самого магазина (сдав ткань в ремонт-ателье);
• Вернуть полную стоимость ткань взамен на её возврат;

Информация Данный вариант практикуется в случае, если все предыдущие, в силу каких-либо факторов, не подлежат удовлетворению.

Какие товары нельзя вернуть в магазин? Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 был определен список непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату, обмену даже при сохранении товарного вида, чеков, бирок, упаковки и так далее. Данный Перечень состоит из четырнадцати пунктов и охватывает большинство сфер рыночной торговли. Такой перечень товаров был создан не случайно. Представьте, что в магазин вернут лекарство.

Возврат ткани в магазин То есть для того, чтобы потери от брака можно было включить в состав расходов, учитываемых при налогообложении прибыли, они должны быть документально подтверждены и оформлены. Утверждаю: Директор ОАО «Лиза» (наименование покупателя) Никитина А.Н. Газета Extyl.Daily / Право в интернете / Магазин и право / Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если же покупатель обнаружил дефект позже, чем через 14 дней после приобретения ткани, на которую магазин не устанавливал гарантийного срока, то можно обратиться в представительство производителя. Чтобы узнать его адрес, потребуйте у продавца сопроводительные документы на товар. Если гарантийный срок производителя еще не истек, покупатель может рассчитывать на возмещение денежных средств или замену купленного материала.

Однако для этого необходимо, чтобы экспертиза, назначенная производителем, действительно подтвердила наличие заводского брака. Такую экспертизу может провести также независимый специалист — в этом случае вы сможете обратиться к производителю с уже готовыми результатами. Подавая претензию, покупатель должен быть на 100% уверен в своей правоте.

Внимание В течение трех рабочих дней после получения штор обратно на наш склад мы проверяем товарный вид и возвращаем деньги на основании заявления покупателя, где обязательно должны быть указаны реквизиты карточки или личного счёта. Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возвращаются.

При возврате такого товара сумма с учетом ваших расходов на доставку товара и обратно возвращается вам в течение трех рабочих дней после получения штор обратно на наш склад и проведения внутренней экспертизы.
Вам может быть также предложена замена на такие же изделия надлежащего качества или на аналогичный товар.

Вернут ли деньги за отрез ткани? Поэтому, строго говоря, вы не только не имеете права требовать возврата предоплаты, но и обязаны выплатить остальную сумму и забрать всю отмеренную для вас ткань.

Источник: http://territoria-prava.ru/vozmozhen-li-vozvrat-tkani-v-magazin/

Возврат ткани в магазин

В этом случае продавец имеет право вернуть деньги в течение трех дней со дня возврата этого товара. Важно знать, что если вы оплачивали покупку наличными — деньги продавец должен вернуть наличными, если оплата прошла безналично — деньги должны вернуться на счет!

Обычно, оформляя возврат товара, продавец требует предъявить паспорт. Это вполне законное требование. Однако надо помнить, что не любой товар можно вернуть или обменять по указанным выше основаниям.

Какие товары нельзя вернуть в магазин?

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 был определен список непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату, обмену даже при сохранении товарного вида, чеков, бирок, упаковки и так далее. Данный Перечень состоит из четырнадцати пунктов и охватывает большинство сфер рыночной торговли. Такой перечень товаров был создан не случайно.

Представьте, что в магазин вернут лекарство.

То есть для того, чтобы потери от брака можно было включить в состав расходов, учитываемых при налогообложении прибыли, они должны быть документально подтверждены и оформлены. Утверждаю: Директор ОАО «Лиза» (наименование покупателя) Никитина А.Н.

Газета Extyl.Daily / Право в интернете / Магазин и право / Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Возврат и обмен готовых штор в интернет-магазине «»

Вы можете вскрыть упаковку, развернуть шторы и принять решение о покупке в пункте самовывоза или во время ожидания курьера (не более 15 минут). Если было принято решение отказаться от покупки, тогда необходимо оплатить только стоимость услуги по доставке.

• если сохранен товарный вид — отсутствуют следы эксплуатации;
• полная комплектность;
• наличие чека, подтверждающего факт покупки готового изделия;
• прошло не более 7 дней с момента покупки (получения посылки).

Возврат готовых изделий, купленных в интернет-магазине «Зашто.ру», осуществляется путем отправки их Почтой России по адресу: 115503 Россия, Москва, 1-й Нагатинский проезд, д.4, офис 317. (вы оплачиваете расходы на пересылку).

В течение трех рабочих дней после получения штор обратно на наш склад мы проверяем товарный вид и возвращаем деньги на основании заявления покупателя, где обязательно должны быть указаны реквизиты карточки или личного счёта.

Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возвращаются.

При возврате такого товара сумма с учетом ваших расходов на доставку товара и обратно возвращается вам в течение трех рабочих дней после получения штор обратно на наш склад и проведения внутренней экспертизы. Вам может быть также предложена замена на такие же изделия надлежащего качества или на аналогичный товар.

Вернут ли деньги за отрез ткани?

Поэтому, строго говоря, вы не только не имеете права требовать возврата предоплаты, но и обязаны выплатить остальную сумму и забрать всю отмеренную для вас ткань. В парфюмерном магазине, доставая с полки нужную мне баночку с кремом, я случайно разбила флакон с жидкостью для укладки волос.

От меня потребовали оплатить испорченный товар. Я отказалась, смутно помня, что где-то читала: покупатель в подобной ситуации платить не обязан.

Можно ли вернуть ткань в магазин?

Однако, следует учитывать, что перечисленные категории товаров не подлежат возврату только будучи надлежащего качества.

Если же у купленной ткани выявился какой-то дефект или заводской брак, покупатель может вернуть её обратно в магазин.

1. Грязные пятна, разводы;
2. Затяжки;
3. После стирки вещь неожиданно ужалась в несколько раз (продавец не предупредил об этом заранее);
4. Покупатель выявил другие дефекты;
5. Дырки;
6. После стирки вещь выцвела, потеряв первоначальную насыщенность;

1. Заменить её на похожую, но другую ткань, с перерасчетом её стоимости (если требуется);
2. Заменить её на точно такую же ткань, но надлежащего качества;
3. Вернуть полную стоимость ткань взамен на её возврат;
4. Снизить стоимость покупки ввиду выявленных изъянов с частичным возвратом денежных средств покупателю;
5. Устранить дефект (если это возможно) за счет самого магазина (сдав ткань в ремонт-ателье);

1. В течение 2 лет, если гарантийного срока магазином не установлено;
2. В течении установленного магазином срока для возврата товаров (гарантийного срока);
3. В течение четырнадцати дней с момента покупки, если у ткани обнаружились недостатки, о существовании которых не предупредил продавец;

Покупатель не вправе ссылаться на Закон “О защите прав потребителей” или Постановление №55, отказывая производить возврат бракованной ткани.

Источник: http://myeconomist.ru/vozvrat-tkani-v-magazin-19287/

Можно ли вернуть купленную ткань права потребителя

Случается, что приобретённое в магазине постельное бельё не соответствует ожиданиям покупателя, имеет не тот цвет или размер, а то и вовсе имеет дефекты. Чаще всего такую покупку можно вернуть продавцу или совершить обмен на качественный продукт. статьи:

• Как по закону?
• Как сдать качественный товар?
• Возврат или обмен бракованного комплекта
• Отказ от покупки в интернет-магазине
• Что делать, если белье не принимают?
• Как избежать ситуации?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Но с постельным бельём часто возникают проблемы и разногласия даже у юристов.

Можно ли вернуть ткань в магазин?

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Узнайте об этом из нашей статьи. Как избежать ситуации? Лучше всего, конечно, не сталкиваться с такой ситуацией, когда комплект постельного белья приходится возвращать продавцу. Для этого важно соблюдать несложные правила:

1. Не совершать покупок у ненадёжного продавца – на рынке, в палатке у дороги и т.п.
2. Не приобретать подозрительно дешёвый продукт или товар с большой скидкой, к тому же товары со скидкой или с распродажи обычно не подлежат возврату или обмену.

Возврат ткани в магазин

К сведению Если продавец не согласен с предъявленными требованиями, то он должен составить ответ, придерживаясь при этом указанного в заявлении срока. При игнорировании требований у заявителя появляется повод для обращения в суд и взыскания дополнительных расходов. Также потребитель может подать соответствующую жалобу Роспотребнадзору или прокуратуру.

Нюансы Иногда между магазином и покупателем возникают споры, касающиеся суммы возврата. Такие разногласия могут возникнуть при изменении стоимости ткани к моменту, когда человек принес её продавцу. Дополнительная информация Когда стоимость ткани на момент расчета выше, покупателю должна быть выдана сумма с учетом повышенной цены.

Если же материя подешевела, то человек получит на руки ту сумму, которую платил при покупке (ст.

Возврат ткани

Подлежит ли возврату или обмену постельное белье надлежащего качества? Причины возврата для товара надлежащего качества:

1. Расцветка не подошла под интерьер комнаты.
2. Пододеяльник или наволочки не подошли по размеру.
3. Комплект не оправдал ожиданий по иной причине.

Условия для возврата продукции без видимых дефектов:

1. Должно пройти не более одной недели после совершения сделки.
2. Должна быть сохранена целостность упаковки, всех ярлыков и этикеток.
3. Должен быть сохранён товарный или кассовый чек (или иное свидетельство совершения покупки именно у этого продавца).
4. Постель не должна быть использована, даже просто постирана.

Для оформления возврата, необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность, а также написать заявление в 2-х экземплярах с подробным описанием причины недовольства продуктом.

Можно ли вернуть отрез ткани в магазин

В ней покупатель прописывает одно из тех, что перечислены в нашем предыдущем разделе;

• После этого прописывается перечень прикладываемых к заявлению документов, которые подтверждают факты, перечисленные в основной части заявление (чеки, квитанции, фотографии, гарантийный талон и проч.);
• В самом конце проставляется дата составления заявления и личная подпись заявителя;

Предупреждение Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а второй (заверенный продавцом) остается на руках у покупателя до разрешения вопроса. Скачать Образец заявления.doc Сроки После подачи заявления бракованная ткань, как правило, отправляется на независимую экспертизу. Поэтому сроки рассмотрения заявления могут растянуться максимально и составить тридцати дней.

Подлежит ли возврату ткань надлежащего качества

Важно Заявление пишется в 2-х экземплярах Упаковка и ярлыки должны быть сохранены, постельные принадлежности не должны быть в употреблении. Иногда магазин не признаёт свою вину в дефекте продукции, в этом случае можно произвести экспертизу для признания комплекта товаром ненадлежащего качества. Провести такую экспертизу может как сам покупатель, так и магазин.

Но в любом случае от покупателя должно быть заявление о проведении экспертизы. Скачать бланк претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Отказ от покупки в интернет-магазине Есть свои особенности, защищающие права потребителя, совершающего покупку онлайн, такие как правила продажи товара дистанционным способом.

Так, покупатель вправе отказаться от приобретения ещё до получения его по почте или у курьера, при этом покупатель обязан возместить затраты за доставку.

Можно ли вернуть ткань обратно в магазин

• Категории
• Защита прав потребителей
• Добрый день! Купила ткань на шторы, ткань НЕ отрезали, как раз был размер как мне нужно (4м). Дома приложила к окну, а она совершенно не подходит, возможно в магазине освещение другое… Сегодня (на второй день покупки) хотела вернуть ткань, но в возврате мне отказали.

Как сдать неподошедшую ткань?

Если же покупатель обнаружил дефект позже, чем через 14 дней после приобретения ткани, на которую магазин не устанавливал гарантийного срока, то можно обратиться в представительство производителя. Чтобы узнать его адрес, потребуйте у продавца сопроводительные документы на товар. Если гарантийный срок производителя еще не истек, покупатель может рассчитывать на возмещение денежных средств или замену купленного материала.

Однако для этого необходимо, чтобы экспертиза, назначенная производителем, действительно подтвердила наличие заводского брака. Такую экспертизу может провести также независимый специалист — в этом случае вы сможете обратиться к производителю с уже готовыми результатами. Подавая претензию, покупатель должен быть на 100% уверен в своей правоте.

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

Покупатель всегда не прав? какой товар нельзя вернуть в магазин «Разборки» с магазином – процедура малоприятная. Особенно для тех, кто считает, что в течение двух недель со дня приобретения любую покупку можно вернуть обратно и по любой причине. Но это далеко не так. Семь раз – подумай, один – купи Не всегда, к сожалению, получается совершить удачную покупку.

И очень неприятно возвращаться в магазин, чтобы вернуть или обменять её.Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если относится к группе — технически сложные товары. то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные.

то применяются специальные правила по его доставке.

• Возврат ткани, как вернуть ткань в магазин и получить уплаченные деньги
• Можно ли вернуть ткань в магазин?
• Ataman_helga
• Возврат ткани надлежащего качества в магазин
• Какие товары не подлежат обмену и возврату? закон о возврате товара
• Права потребителя подлежит ли возврату отрезной товар
• Forbidden
• Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?
• Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

Возврат ткани, как вернуть ткань в магазин и получить уплаченные деньги Данные Законы распространяются исключительно на возврат товаров надлежащего качества.

• 1.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную ткань на гарантии
• 1.5 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную ткань гарантия на которую закончилась или не была установлена.

• 2 Возврат ткани надлежащего качества, как вернуть деньги

• 2.1 Срок возврата ткани
• 2.2 Условия возврата
• 2.3 На что можно рассчитывать
• 2.4 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
• 2.5 Если ткань куплена в интернет-магазине
• 2.6 Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную ткань

Возврат ткани ненадлежащего качества, как вернуть ткань и получить деньги Срок возврата ткани Возврат ткани возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи ткани.

Источник: http://yuruos.ru/mozhno-li-vernut-kuplennuyu-tkan-prava-potrebitelya/

Можно ли вернуть ткань обратно в магазин

Товар обязательно должен быть непродовольственный. Вернуть и обменять можно, если он не подошел по следующим параметрам: В общем-то, вы не обязаны объяснять, почему товар вам не подошел. Это неважно. Вы вправе обменять товар, если с момента покупки еще не прошло четырнадцать дней. При этом день покупки в расчет не берется.

В качестве обязательных условий возврата такого товара указывается: товар не был в пользовании; сохранен товарный вид; не утрачены потребительские свойства; имеются фабричные ярлыки и пломбы; сохранен кассовый чек, либо товарный чек, либо иной подобный документ, если он подтверждает оплату товара.

Но все это не означает, что без чека товар вернуть нельзя.

Можно ли вернуть в магазин ткань? я покупала остаток длинной 2, 5 метра

постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55) (с изменениями от 20 октября 1998 г. 6 февраля 2002 г. . 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Покупатель всегда не прав? какой товар нельзя вернуть в магазин

«Разборки» с магазином – процедура малоприятная. Особенно для тех, кто считает, что в течение двух недель со дня приобретения любую покупку можно вернуть обратно и по любой причине. Но это далеко не так. Семь раз – подумай, один – купи Не всегда, к сожалению, получается совершить удачную покупку. И очень неприятно возвращаться в магазин, чтобы вернуть или обменять её.

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей

то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если относится к группе — технически сложные товары. то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные. то применяются специальные правила по его доставке.

Возврат ткани ненадлежащего качества, как вернуть ткань и получить деньги Срок возврата ткани Возврат ткани возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи ткани.

Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон; общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара ); товарный или кассовый чек на приобретенную ткань, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную ткань на гарантии Проверка качества ткани: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную ткань, он обязан принять ткань ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

Рекомендуем прочесть:  дарение доли дома

Выберите свой регион

Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя (см. Справку « КП ». — Ред.), — рассказала глава Белорусского общества защиты потребителей Анна Суша. – Некоторые позиции добавили, а некоторые сузили.

Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Перечень таких товаров установлен постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.

Так, согласно перечню, возврату и обмену не подлежат надлежащего качества следующих категорий : предметы личной гигиены (в том числе расчёски, зубные щётки, заколки, бигуди, линзы для очков, маникюрные ножницы и др.); лекарства и медицинские приборы; товары по уходу за детьми (соски, пелёнки, бутылочки и т.

Источник: http://likvidaciya-ooo-balashiha.ru/mozhno-li-vernut-tkan-obratno-v-magazin-13481/