Как вернуть баллы по ОСАГО

Содержание

Как вернуть деньги за КБМ по ОСАГО в 2018 году — переплату за расчет, прошлые года, после восстановления

Как вернуть баллы по ОСАГО

Каждое транспортное средство, которое используется для езды в России, должно быть застраховано.

Такое обязательное требование действует сравнительно давно, и полис ОСАГО является именно тем документом, который может быть проверен инспектором ГИБДД.

В РФ предусмотрены бонусы или повышение платы за страховку, в зависимости от того, были ли у водителя аварии, или же он ездил без происшествий.

Впрочем, если КБМ был перерасчитан в сторону повышения, что дало возможность использовать скидку больше, чем она существовала, то следует рассмотреть, как можно вернуть деньги за КБМ по ОСАГО в 2018 году.

Общие сведения

Сейчас в российском страховании существует 15 классов, которые могут присваиваться водителям.

Максимальным является 13-й, минимальный называется М, при этом стартует водитель, впервые страхующийся — с 3-го класса, наращивая его в случае безаварийного вождения.

Каждый из классов предполагает определенную скидку к стоимости страхового полиса, поэтому при получении максимального можно рассчитывать на приобретение страховки за половину стоимости.

Чтобы не возникло проблем с КБМ, рекомендуется не менять страховую компанию и постоянно пользоваться одной и той же услугой, так информация не сможет потеряться и ее не придется восстанавливать.

При этом если вдруг коэффициент повышен, а аварий не было, нужно будет заняться восстановлением действительного показателя, это делается через официальное обращение в РСА, таким образом запускается процедура проверки и впоследствии, если подозрения действительно верны, то действующий размер вернут, а водитель сможет получить причитающуюся ему скидку путем возврата денег.

таблица КБМ

Основные понятия

Чтобы разобраться в вопросе назначения КБМ и его восстановлении, следует изучить основные понятия, которые действуют в сфере страхования и конечно определить, что это такое, КБМ.

Это поможет не только при оформлении страховки опытным водителем, но и при решении споров, возникших из-за сбоя или ошибки специалистов.

Термин Значение
КБМ (Коэффициент бонус-малус) Система коэффициентов, которая применяется в страховом бизнесе и изменяет размер страховой премии, которую должен заплатить клиент страховой компании. Коэффициент рассчитывается по истории страхования, при этом в случае совершения аварий в страховом году он уменьшается, тем самым увеличивая плату за страховку, а если ни одного ДТП не было, то коэффициент растет
ОСАГО Страхование водителей в Российской Федерации, которое является обязательным, но при этом предполагает выплату только пострадавшей стороне, если ДТП и нанесение ущерба произошло по вине оформителя страховки. За отсутствие страхового полиса полагается штраф, поскольку этот документ должен всегда быть у водителя
Страховой полис Документ, который подтверждает наличие деловых отношений между страховой компанией и ее клиентом, а также наличие определенных обязательств у юридического лица при сложении некоторых обстоятельств, например возмещение средств стороне, потерпевшей от действий застрахованного автовладельца

Что нужно для возврата средств

Поскольку непредвиденных ситуаций в области страхования достаточно много, то существуют и методы возврата КБМ, а также последующего требования возврата излишне уплаченной суммы, что может производиться в формате наличных средств или же скидки на будущие полисы страхования.

При этом есть разные поводы, такие как:

КБМ Повышался из-за ДТП с застрахованным лицом
Сотрудники страховой компании Ошиблись при формировании информации в базе РСА
Водитель начал сотрудничать с другой компанией А предыдущий страхователь специально не внес в базу обновленные данные
Страховая компания Специально оформляет полис со стандартным КБМ
При действующем полисе у компании Отозвали лицензию и не были проделаны все необходимые процедуры для такого случая
Водитель поменял права И это привело к путанице в информации

Но в любом случае, если аварий не происходило, а КБМ повысился, следует в любом случае разобраться с причиной такого изменения.

Возможно, что при обращении к страховщику выяснится ошибка и ситуация исправится без лишних действий.

Какими нормативными актами регулируется

Основным законом, который регулирует сферу обязательного страхования, является 40-ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”.

В нем указано, кто имеет право предоставлять страховые услуги, и что нужно делать, чтобы пострадавшие в авариях не были ущемлены в своих правах.

Кроме того, также закон регламентирует, кто несет материальную ответственность в случае возникновения аварии и откуда берутся средства на возмещение ущерба.

Если же водитель будет ездить без страховки, то инспектор сможет это выяснить с помощью проверки документов, поскольку полис — это обязательный документ.

При этом, за забытую страховку наказание будет 500 рублей и будет назначено по статье 12.3 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.

При этом в случае, когда полис вообще не оформлялся или просрочен, а водитель не вписан в страховку, то вступает в силу статья 12.37, в зависимости от деталей нарушения применяются ее разные пункты.

Как вернуть переплату по ОСАГО за перерасчет КБМ

Если был проведен перерасчет КБМ по причине случайной переплаты или ошибки страховщика, то нужно принять меры по возврату денег, которые были излишне уплачены за страховой полис, при этом нужно узнать, как вернуть деньги за КБМ по ОСАГО бонус-малус.

Основным поводом для проведения возврата средств будет заявление, конкретного образца которого просто не существует, и главное для этого документа — указать цель обращения, то есть возврат средств, а также сообщить, по какой причине писалось заявление.

Нужно предоставить некоторые документы, и конечно знать, куда именно следует обращаться для возврата переплаты.

Где можно проверить текущую скидку

Проверить тот коэффициент КБМ, который действует на данный момент, можно несколькими способами.

Прежде всего есть вариант воспользоваться сайтами официальных страховых компаний, на многих из них, к примеру ВСК, есть возможность узнать о действующем КБМ и понять, увеличился он или уменьшился по прошествии года.

Также имеются и отдельные интернет-сервисы, которые не принадлежат ни одной страховой компании, но подключенные к базе РСА, позволяя быстро проверять актуальную информацию об уровне КБМ.

Самым надежным способом проверки будет применение функционала базы РСА на официальном сайте Российского союза автостраховщиков, поскольку так информация отобразится максимально быстро и не потребуется дополнительных действий.

проверка КБМ на сайте РСА. Часть 1

Следует сравнить информацию, полученную по базе РСА и отображенную в полисе, при этом, если данные не совпадают, то нужно обратиться к страховщику, который предоставлял услуги ранее, либо же могу допустить ошибку действующий страхователь.

Проверка КБМ на сайте РСА. Часть 2

Как выглядит процесс восстановления

Прежде чем требовать возврата средств, нужно восстановить показатель КБМ, при этом есть быстрые и удобные способы, требующие плату за свои услуги, причем это пригодится, если обновить информацию следует срочно.

Но есть вариант обратиться непосредственно в РСА, это можно сделать как онлайн, отправив заполненную форму на электронную почту, так и на бумаге, написав заявление в формате бумаги и отправив его почтой, либо же послав курьера.

Нужно предоставить также документы, которые свидетельствуют о безаварийности, преимущественно их можно оформить в ГИБДД, поскольку в любом случае там могут выдать такую информацию для физических лиц.

После подачи обращения следует проверять базу, поскольку она будет обновляться, если документы будут в порядке.

Документы, которые нужно подготовить

К обращению нужно будет приложить небольшой перечень документов, при этом могут быть либо копии, либо отсканированные варианты.

Так, необходимо предоставить водительское удостоверение и паспорт человека, справки о безубыточности, если они имеются, а также полисы или другие бумаги.

Ими могут выступать бумаги о том, какие коэффициенты действовали ранее, и о том, что аварий у данного водителя не происходило.

Кроме того, справка из ГИБДД также будет официальным документом, свидетельствующим об отсутствии аварий при страховом периоде.

Куда следует обратиться

Чтобы узнать, как вернуть деньги за КБМ по ОСАГО в Росгосстрах, необходимо проконсультироваться у специалистов.

Прежде всего нужно обратиться в страховую компанию, которая была предыдущей или постоянной, а также написать обращение в РСА, если страховщики отказали, поскольку Российский союз может как-то повлиять на компанию, но сами не смогут изменить информацию в базе.

Если же в обоих случаях эффекта не появилось, необходимо писать обращение в Центральный Банк РФ, при этом можно воспользоваться формой на официальном сайте, лично посетить ЦБ или отправить заказное письмо.

Если же и регулятор, которым выступает Центробанк, не смог повлиять на ситуацию с КБМ, то остается жаловаться на его бездействие в Прокуратуру РФ и суд, и в таком случае можно будет надеяться на положительное решение и возврат действующего коэффициента водителю, а заодно и возврат средств на основании этого решения.

Читайте также  Можно ли вернуть медикаменты в аптеку

Как быстро принимается решение

Любая организация должна ответить на официальное обращение гражданина в течение 30 календарных дней, при этом любой результат не принимается, должен быть развернутый ответ с тем, какие меры были приняты, что стало итогом проведенной работы, и чего ожидать обратившемуся лицу.

Если же страховая компания прекратила деятельность, при этом не внеся актуальные данные, и это спровоцировало ошибки и неполноценный расчет КБМ, то также отводится 30 дней, правда обращаться нужно сразу в РСА.

: как вернуть денежные средства от страховой компании

Какая вероятность того, что вернут денежные средства за прошлые года

Если страховая компания постоянная, то она скорее всего признает свою ошибку и вернет деньги за весь период, когда применялся ошибочный КБМ, но если прения происходят со старой компанией, то могут вернуть средства либо за год, либо вообще этого не сделать.

Есть действенный способ, как получить деньги за все ошибочные периоды, следует только написать письмо в Центральный Банк, таким образом, после обработки он направит сигнал в страховую компанию.

Там должны ответить непосредственно своему клиенту, сообщив о перерасчете услуг и размере возвращаемых средств.

Таким образом, водитель, столкнувшийся с несправедливой переплатой, может вернуть средства не за один год, а за все, на протяжении которых взносы платились в ошибочном размере.

Если же в страховой требуют оригиналы старых полисов, можно смело обращаться в ЦБ, чтобы там страховщикам разъяснили порядок оформления возврата за КБМ.

Что делать при отказе

Если водитель уверен, что ДТП не происходило по его вине, и выплат не предоставлялось, он может без проблем собрать все необходимые справки и документы, доказывающие этот факт.

Таким образом, когда есть все бумаги, в страховой компании попросту не могут отказать клиенту, поскольку с его стороны все правильно.

Но если все-таки отказ поступил, а это должно быть в письменной форме, то следует обращаться в РСА, затем в ЦБ, прилагая попутно вместе со всеми документами и копию отказа.

В немногочисленных случаях не помогает даже обращение к регулятору, поэтому следует обращаться в прокуратуру и даже суд, с требованием вернуть деньги.

Один факт обращения, скорее всего заставит страховщика пойти навстречу клиенту и сделать возврат излишне уплаченных сумм, поскольку в противном случае есть риск выплачивать еще и компенсацию.

Коэффициент бонус-малус, используемый в виде аббревиатуры КБМ, является отображением того, на какую стоимость страховки ОСАГО имеет право водитель.

За аварию коэффициент повышается и стоимость полиса становится большей, за аккуратную езду наоборот — наблюдается снижение.

Если же аварий не было, а коэффициент повысился, следует разобраться с причиной и вернуть излишне уплаченные деньги.

Причем сначала нужно обращаться в саму страховую компанию, а уже потом в контролирующие органы.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://autolab24.ru/kak-vernut-dengi-za-kbm-po-osago/

Как вернуть баллы по ОСАГО

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет о так называемом коэффициенте бонус-малус (сокращенно КБМ), который используется при расчете стоимости страхового полиса ОСАГО.

Коэффициент КБМ позволяет водителю получить скидку за безаварийное вождение. При этом каждый год безаварийного вождения увеличивает скидку водителя и уменьшает стоимость ОСАГО.

Из этой статьи Вы узнаете:

Приступим.

Таблица КБМ в 2018 году

В 2018 году для расчета КБМ используется следующая таблица:

Класс водителя КБМ Класс по окончании годового срока страхования с учетом наличия страховых случаев, произошедших в период действия предыдущих договоров обязательного страхования
0 возмещений 1 воз- мещение 2 воз- мещения 3 воз- мещения Более 3 воз- мещений
М 2,45 М М М М
2,3 1 М М М М
1 1,55 2 М М М М
2 1,4 3 1 М М М
3 1 4 1 М М М
4 0,95 5 2 1 М М
5 0,9 6 3 1 М М
6 0,85 7 4 2 М М
7 0,8 8 4 2 М М
8 0,75 9 5 2 М М
9 0,7 10 5 2 1 М
10 0,65 11 6 3 1 М
11 0,6 12 6 3 1 М
12 0,55 13 6 3 1 М
13 0,5 13 7 3 1 М

Для чего нужен КБМ?

Коэффициент бонус-малус необходим для того, чтобы правильно рассчитать стоимость страхового полиса ОСАГО. При этом вместе с КБМ используется понятие класс водителя.

Каждому классу водителя соответствует определенный коэффициент бонус-малус. По умолчанию водитель, покупающий страховку ОСАГО впервые, получает класс 3 и КБМ равный 1.

В дальнейшем коэффициент рассчитывается по таблице, приведенной выше:

  • Если водитель в течение года не стал виновником дорожно-транспортных происшествий, то его класс увеличивается на 1, а коэффициент КБМ уменьшается.
  • Если по вине водителя произошли одно или несколько ДТП, по которым страховая компания произвела выплаты другим участникам происшествия, то класс водителя уменьшается, а стоимость ОСАГО на следующий год увеличивается.

Итоговая стоимость ОСАГО зависит не только от КБМ и узнать ее Вы можете с помощью калькулятора ОСАГО.

Как рассчитать КБМ?

Узнать КБМ любого водителя можно с помощью таблицы, приведенной выше:

  1. Начните расчет со строки, содержащей класс 3 (выделена красным).
  2. Каждый безаварийный год спускайтесь на одну строку ниже.
  3. Каждый аварийный год переходите на строку, соответствующую количеству страховых возмещений.
  4. Если водитель не был вписан в ОСАГО в течение года, то его класс становится равен 3.
  5. При использовании открытого полиса ОСАГО (с неограниченным числом водителей), КБМ меняется только для владельца автомобиля. Все остальные водители считаются не вписанными в ОСАГО.

Обратите внимание, таблица позволяет получить теоретическое значение КБМ. На практике значение КБМ зачастую может быть выше, чем при теоретическом расчете.

Дело в том, что хитрые страховщики могут намеренно не вносить КБМ в базу данных РСА, чтобы получить больше денег за тот же самый страховой полис.

При этом водители, плохо разбирающиеся в теме и предварительно не рассчитавшие стоимость ОСАГО, легко попадаются на удочку менеджера.

Отмечу, что при покупке ОСАГО мне неправильно рассчитывали стоимость страхового полиса в каждом втором случае. Если рассматривать каждый из случаев по отдельности, то кажется, что менеджер всего лишь допустил случайную ошибку. Однако на практике подобный обман, судя по всему, носит систематический характер.

Проверить КБМ по базе РСА

Несколько лет назад страховщики хранили значения коэффициентов КБМ в собственных архивах, поэтому при переходе в новую страховую компанию водитель должен был взять специальную справку у предшествующего страховщика. В настоящее время все коэффициенты КБМ хранятся в централизованной базе данных российского союза автостраховщиков (РСА).

При этом проверить КБМ на официальном сайте РСА может любой водитель. Для этого перейдите на следующую страницу.

Введите фамилию, имя и отчество водителя, дату его рождения, а также серию и номер водительского удостоверения. Если серия удостоверения содержит буквы, то их следует вводить на английском языке.

Введите дату, начиная с которой Вы планируете заключить договор ОСАГО. Можете внести в поле текущую дату. После этого введите проверочный код и нажмите кнопку «Поиск».

После этого Вы попадете на страницу, где будет указано реальное значение КБМ, содержащееся в базе данных РСА:

Если полученная цифра совпала со значением, рассчитанным теоретически, то все в порядке. Если же проверка скидки КБМ в РСА дала неправильный результат, то придется заняться восстановлением КБМ.

Как восстановить КБМ в базе РСА

1. В первую очередь нужно выяснить, в какой момент допущена ошибка в коэффициенте КБМ. Для этого возьмите все имеющиеся у Вас страховые полисы или их копии и начинайте искать.

К сожалению, в самом полисе коэффициент не указывается. Поэтому Вам придется вручную пересчитать стоимость каждого полиса.

Обратите внимание, страховые коэффициенты время от времени меняются.

Поэтому при расчете стоимости полиса за предшествующие годы следует использовать версию Указания Банка России «О предельных размерах базовых ставок страховых тарифов и коэффициентах страховых тарифов, требованиях к структуре страховых тарифов, а также порядке их применения страховщиками при определении страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств», либо страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, действующую на момент заключения каждого из договоров.

Начинайте с последнего года.

Я рекомендую ежегодно сверять стоимость страхового полиса с результатами калькулятора. Если Вы регулярно этим занимались, то ошибка будет найдена в самом последнем полисе, т.е. в действующем.

Если же Вы не проверяли стоимость ОСАГО, то ошибка может быть в любом из полисов. В том числе ошибок может быть несколько.

2. Для восстановления КБМ нужно обратиться в страховую компанию, которая допустила ошибку при расчете.

Например, если Ваш действующий полис куплен в росгосстрахе, и в базу данных РСА внесен неправильный коэффициент, то обращаться нужно именно в росгосстрах. Если ошибка подтвердится, они внесут изменения в базу. На практике это занимает 2-3 дня.

Сложнее дело обстоит, если ошибка допущена не в последнем полисе. В этом случае придется обратиться в ту компанию, где был заключен полис с ошибкой.

Например, если неправильно рассчитана стоимость страхового полиса, приобретенного в 2012 году, то нужно обратиться в компанию, где Вы страховались в 2012 году. Только они смогут исправить собственную ошибку.

3.РСА (российский союз автостраховщиков) заявляет, что он не может вносить изменения в базу данных. Поэтому обращаться к ним на практике не имеет смысла.

В этом случае восстановить коэффициент бонус-малус в базе данных не удастся. Другие страховые не будут этого делать, а РСА этого сделать не может.

В связи с этим я рекомендую регулярно проверять правильность коэффициента КБМ по базе РСА. Тем более что сделать это довольно просто.

Как сохранить КБМ в случае ДТП

КБМ — это один из немногих коэффициентов, который позволяет сэкономить на стоимости ОСАГО.

Поэтому если по вине водителя произошло небольшое ДТП, то вполне очевидно желание водителя не потерять скидку, накопленную за годы безаварийного вождения.

Чтобы Вы лучше могли понять, сколько потеряет водитель из-за страховой выплаты, рассмотрим пример. Иван Иванович 10 лет управляет автомобилем и не был виновником дорожно-транспортных происшествий. Его класс равен 13, а КБМ равен 0,5. Иван Иванович живет в Москве и управляет автомобилем Renault Logan (75 л.с.).

Стоимость страхового полиса до ДТП: 4530 рублей.
Стоимость ОСАГО после ДТП: 7248 рублей.

Даже при покупке одного полиса ОСАГО разница будет ощутимой (7248 — 4530 = 2718 рублей). Однако это далеко не все. Единственное ДТП оказывает влияние на стоимость страхового полиса в течение ближайших 6 лет. Проведем еще один расчет.

Стоимость ОСАГО на следующие 6 лет, если бы ДТП не произошло:
4530 * 6 = 27 180 рублей.

Стоимость ОСАГО на следующие 6 лет с учетом ДТП:
7248 + 6795 + 6342 + 5889 + 5436 + 4983 = 36 693 рублей.

Т.е. в случае ДТП Ивану Ивановичу придется потратить на ОСАГО на 9513 рублей больше. Обратите внимание, в примере использован автомобиль с относительно небольшой мощностью двигателя 75 л.с. Если автомобиль имеет двигатель большей мощности, то стоимость ОСАГО может возрасти более значительно.

Итак, каким образом можно сохранить КБМ в случае ДТП? Все достаточно просто. В настоящее время водители могут вполне официально разобраться на месте.

Например, если Вы поцарапали зеркало другому автомобилю, то предложите водителю 1000 — 2000 рублей на ремонт. Если он согласится, Вы сможете сэкономить на стоимости страхового полиса ОСАГО. Кроме того, не придется оформлять документы для страховой, а также предоставлять машину для осмотра повреждений.

Читайте также  Возврат мягкой мебели по закону

Естественно, подобная экономия имеет смысл лишь в том случае, если повреждения незначительны. Если автомобили сильно повреждены, то заплатить за ОСАГО в будущем будет дешевле.

В завершение данной статьи хочу еще раз подчеркнуть, что страховые компании очень часто допускают ошибки при внесении КБМ в базу РСА. Поэтому проверьте Ваш КБМ, а в случае необходимости обратитесь в страховую для исправления ошибки.

Удачи на дорогах!

Источник: https://pddmaster.ru/interest/koefficient-bonus-malus-kbm-pri-pokupke-osago.html

Доступные способы, как вернуть КБМ по ОСАГО

Восстановление реального коэффициента безаварийной езды при его неоправданном завышении может понадобиться автомобилистам, поменявшим ВУ, или тем, чья страховая компания прекратила свое существование.

Если своевременно не заняться этим, полис ОСАГО обойдется дороже, ведь только снижение бонус-малуса дает право на ежегодные скидки.

Источник: http://driving-177.ru/kak-vernut-bally-po-osago/

Как быстро вернуть КБМ по ОСАГО

Не так давно у всех автовладельцев появилась возможность получить значительную скидку при заключении договора ОСАГО и требовать компенсацию за соответствующую переплату путем бесплатного исправления КБМ, который страховщики, как правило, заведомо рассчитывали неправильно – в свою пользу. Итак, как вернуть КБМ по ОСАГО? Об этом подробно рассказывается в этой статье.

Что такое КБМ и где он используется?

Несмотря на тот факт, что обязательное страхование автогражданской ответственности строго регулируется государством на законодательном уровне, полис ОСАГО в первую очередь во многом коммерческий продукт, поэтому всевозможные маркетинговые технологии применимы и здесь. Одной из них является коэффициент бонус-малус (КБМ).

КБМ представляет собой систему рейтинга, в соответствии с которой конкретному водителю начисляются особые «хорошие» (от латинского bonus – хороший) баллы за безаварийную езду и, напротив, «плохие» (от латинского malus – плохой) за случившиеся в определенный отрезок времени ДТП по вине автомобилиста.

При заключении договора ОСАГО на стоимость страховки влияет множество коэффициентов, в том числе и КБМ. Иными словами, имея положительные бонусы, водитель может сэкономить немало денег на стоимости автогражданки.

Эта система пришла к нам из западных стран, где подобные коэффициенты используются во многих сферах потребительского рынка. В России же КБМ в чистом виде применим пока что только исключительно в сфере автострахования, но и тут зарекомендовал себя как эффективный инструмент, приносящий выгоду как самому автовладельцу, так и страховой компании, ну и государству, конечно.

Благодаря КБМ, водитель получает скидки на ОСАГО и непосредственно мотивирован на неукоснительное исполнение ПДД, страховые организации также получают дополнительную прибыль за счет нерадивых автовладельцев, которые имеют «плохой» коэффициент, государство тоже имеет выгоду в виде улучшения качества дорожно-транспортной обстановки на своей территории.

Несомненно, в теории это звучит хорошо, однако, на практике следует учитывать, что российский рынок страхования автогражданской ответственности находится в затяжном периоде становления, поэтому водители довольно часто сталкиваются с ситуацией, когда эта система не работает в должной мере и начисленные положительные баллы либо обнуляются, либо вовсе пропадают.

Почему теряются сведения о КБМ?

Зачастую при обращении в страховую компанию владельцы авто узнают о том, что их скидка уменьшилась или даже вовсе исчезла, и, как следствие, стоимость полиса становится довольно высокой. Вопрос же, почему подобное произошло, волнует массу автолюбителей.

Первая и, пожалуй, основная причина довольно банальна и проста. Это человеческий фактор. Дело в том, что вне зависимости от выбранной страховой компании существует федеральная единая электронная база, в которой имеются сведения обо всех операциях, связанных со страхованием. Несомненно, что при механическом внесении тех или иных данных о конкретном водителе может произойти ошибка. В этом случае, конечно, вины страховой компании в сложившейся ситуации нет.

Однако бывает и так, что обнуление или снижение коэффициента прописано в условиях предоставления страховых услуг конкретным автостраховщиком. Это бывает в случае, когда водитель при заключении нового договора, выбирает другую программу страхования. Дело в том, что баллы КБМ копятся по мере действия конкретного страхового полиса.

И при замене программы баллы обнуляются и скидка, соответственно, не предоставляется. Однако в случае смены программы страхования одним и тем же владельцем при оформлении полиса на то же транспортное средство баллы все же должны быть сохранены.

Но страховые компании часто не соблюдают это правило, пользуясь банальным незнанием автовладельцем своих прав.

Еще одним основанием для обнуления скидки является повышенная частота попадания в ДТП владельцем автомобиля. Если водитель становится участником дорожной аварии 2 раза с промежутком между каждым случаем менее 12 месяцев, то баллы сгорают полностью. Однако стоит учитывать, что в данном случае автовладелец должен быть признан виновником этих ДТП. Здесь же стоит и упомянуть о положительной стороне системы КБМ, выражающейся в снижении на 5% в год стоимости страхового полиса при безаварийной езде.

Также снижение коэффициента и, соответственно, увеличение стоимости страховки может произойти в том случае, когда водитель имеет право управлять несколькими транспортными средствами, то есть, иными словами, вписан в несколько полисов ОСАГО. Страховщик не учитывает накопленные за этот период баллы. Кроме того, если в самом полисе вписано несколько водителей, то при расчете скидки учитывается тот автолюбитель, у которого баллов меньше. Оспорить такое решение страховщика невозможно.

Где и как проверить КБМ?

На сегодняшний день проверить свой КБМ для автолюбителя не составляет большого труда. До 2013 года эти сведения хранились в базе данных конкретной страховой компании, что вызывало трудности для водителей при переходе от одного страховщика к другому.

Для подтверждения сведений о КБМ приходилось брать справку от предыдущей страховой компании, данные в которой зачастую не соответствовали действительности. Однако с 2013 года РСА (российский союз автостраховщиков) создал единую и универсальную базу, хранящую сведения об актуальных на текущий момент коэффициентах.

Каждый автовладелец может проверить свой КБМ, воспользовавшись соответствующим разделом официального сайта РСА. В специальную форму необходимо внести следующие данные:

  • ФИО водителя;
  • дату его рождения;
  • реквизиты водительского удостоверения;
  • дату заключения страхового договора.

После этого любой желающий может ознакомиться с действующим КБМ в режиме онлайн.

База РСА пополняется и актуализируется ежедневно, проверку по ней можно произвести совершенно бесплатно, причем даже в отношении нескольких водителей.

Важно отметить, что эта база является официальным источником, и сведения, хранящиеся в ней, могут быть даже доказательством правоты водителя в случае спора относительно начисления КБМ, в том числе и в судебном порядке.

Кроме того, КБМ вполне возможно рассчитать и самостоятельно, зная некоторые особенности действия этой программы.

Итак, в соответствии с правилами, применяемыми при расчете коэффициента бонус-малус, каждый водитель имеет свой класс страхования, всего которых насчитывается 15. От этого класса непосредственно и зависит скидка, которая будет распространяться при перезаключении договора страхования.

Если водитель в первый раз обращается в конкретную страховую компанию, но при этом имеет определенный водительский стаж, то ему присваивается класс 3, в соответствии с которым никаких скидок ему не предоставляется. Если же к страховщику для заключения договора страхования обращается новичок, только недавно получивший водительское удостоверение, и как, следствие, не имеющий вообще опыта управления ТС, то ему присваивается класс 0, при этом используется повышающий коэффициент 2,3. Через год безаварийной езды установленный коэффициент уменьшается до размера 1,55.

С каждым годом безаварийной езды условия страхования улучшаются, достигая своего максимума через 10 лет, когда водителю присваивается самый высокий 13-й класс, где скидка на продукт ОСАГО равняется 50%. При этом в случае возникновения ДТП с участием автолюбителя его класс КБМ падает вплоть до третьего, когда скидка не предоставляется.

Более наглядно о классах водителей и соответствующих им коэффициентах можно узнать из следующей таблицы

КЛАСС ВОДИТЕЛЯКБМ
М 2,45
2,3
1 1,55
2 1,4
3 1
4 0,95
5 0,9
6 0,85
7 0,8
8 0,75
9 0,7
10 0,65
11 0,6
12 0,55
13 0,5

Как видно из представленной таблицы, коэффициент при безаварийном вождении растет крайне медленно, при этом отскок назад в случае ДТП происходит довольно серьезный и восстановление его снова – не самая радостная перспектива.

Как восстановить скидку и вернуть деньги?

Как уже было сказано выше, порой автостраховщики намеренно используют недостоверный КБМ в целях продать свой горячий страховой продукт как можно дороже и без скидки. Здесь перед водителем, который уверен в своей правоте, стоит важная задача попытаться скорректировать текущий КБМ и вернуть переплату, а сделать это довольно реально.

С 2015 года государство принудило страховые компании, в том числе и таких гигантов, как ВСК и Росгосстрах, реагировать на все поступающие жалобы и обращения клиентов по вопросам некорректного начисления КБМ.

Функция надзора за исполнением законодательства в этой сфере возложена на Центральный Банк России, и на сегодняшний день имеется уже ряд прецедентов, когда по решению ЦБ была приостановлена деятельность некоторых мелких страховых компаний, пренебрегающих правилами честного расчета коэффициента.

Итак, если водитель считает, что КБМ был рассчитан неправильно, ему следует обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением и просьбой его скорректировать или восстановить, а также произвести возврат излишне уплаченной суммы. Предъявить претензию к страховщику можно непосредственно, придя в офис либо отправив бланк заявления заказным письмом. К нему следует приложить также копии водительского удостоверения, паспорта и полиса ОСАГО. Подобный запрос будет рассматриваться в течение 5 дней, и если ошибка действительно выявится, то новые сведения будут внесены в электронную базу РСА через некоторое время, а баллы восстановлены.

Стоит отметить, что изменения в электронный полис ОСАГО не вносятся в принципе. Если у автовладельца нет простого полиса, то его ему выдадут уже новый в бумажном варианте.

Читайте также  Как вернуть смартфон ненадлежащего качества

При вынесении положительного решения страховой компанией по результату заявления автомобилиста, разница ему будет перечислена на счет, который указал сам водитель.

Отдельно стоит сказать о, там как вернуть деньги по КБМ за прошлые полисы ОСАГО. Дело в том, что корректировка при помощи вышеописанного, упрощенного режима возможна лишь по действующему полису ОСАГО. Если же автовладелец планирует получить деньги и за предыдущие периоды, то в таком случае необходимо обращаться в суд по общим правилам искового производства.

На практике часто возникают случаи, когда страховая компания не удовлетворяет требования о корректировке КБМ на основании заявления водителя. В этом случае необходимо обращаться с соответствующей жалобой в адрес регулятора и надзорного органа, коим выступает Центральный Банк РФ. Делать это стоит лишь после получения обратного ответа из страховой компании, исходя из которого, становится очевидным, что свою ошибку исправлять она не собирается. Если же ответ не приходит, то необходимо выждать 30 дней после подачи заявления и по истечении этого периода направлять жалобу в ЦБ.

Отправить ее можно посредством официального сайта регулятора, где имеется соответствующий раздел с обратной связью. Строго установленной формы претензии в данном случае не предусмотрено, она составляется в свободной форме с изложением всех обстоятельств сложившейся проблемы и указанием данных о заявителе и страховой компании.

Важно отметить, что обращение в ЦБ в подавляющем большинстве случаев приносит положительный для автовладельца результат, однако, сам регулятор рассматривает лишь заявления по тем полисам, действие которых было приостановлено не более года назад, если считать от даты подачи заявления. За прошлые полисы компенсацию следует требовать только в судебном порядке.

Несомненно, КБМ является универсальным и удобным средством регулирования цен на страховые продукты, к тому же выступая таким методом «кнута и пряника» для нерадивых и аккуратных водителей соответственно. Этой линии рынку потребительских услуг в России следует придерживаться и дальше. Однако на практике нарушения, связанные с начислением баллов и применением данного коэффициента, имеют место быть. Добросовестным автолюбителям стоит помнить об этом, равно как и о возможности добиться восстановления справедливости, используя те законные методы, которые были описаны в этой статье.

Источник: https://PravKlient.ru/tovary-uslugi/vozvrat-obmen/kbm-po-osago.html

Как вернуть КБМ по ОСАГО — порядок процедуры

У каждого человека, сидящего за рулем автомобиля, должен быть полис ОСАГО. Его наличие позволяет рассчитывать на возмещение ущерба при дорожной аварии.

Страховка оформляется ежегодно и ее стоимость во многом зависит от величины коэффициента бонус-малус (КБМ), устанавливаемого по каждому из водителей.

Однако часто КБМ страховые компании применяют неправильно. Как вернуть КБМ по ОСАГО?

Зачем стоит восстановить КБМ?

На величину КБМ влияют несколько факторов. Это и страховой стаж водителя, это и количество ДТП с его участием. Самым высоким значением коэффициента является 2.45. Он применяется в случае, если гражданин с завидным постоянством попадает в дорожные неприятности.

Это означает, что следующий страховой полис обойдется водителю почти в два с половиной раза дороже.

Если же значение КБМ меньше единицы, то, наоборот, следует рассчитывать на скидку при оформлении страховки.

Ее максимальный размер может составить почти 50 %.

Таким образом, главной целью восстановления КБМ является финансовая экономия при приобретении полиса. Кроме того, если страховая компания неправильно применила КБМ при оформлении полиса ОСАГО, то излишне потраченные средства удается в ряде случаев вернуть.

Житейская практика также показывает, что хороший КБМ положительно влияет на скорость предоставления возмещения по ОСАГО. Уважающая себя страховая компания в таком случае идет клиенту навстречу.

Итак, рассмотрим, как вернуть, восстановить скидку по ОСАГО.

Как вернуть КБМ по базе РСА

Сегодня всю информацию по водителю можно найти в электронной базе данных, которую ведет Российский союз автостраховщиков (РСА).

Поэтому каждый владелец машины может узнать о себе информацию в режиме онлайн за считанные секунды.

Для этого нужно ввести свои инициалы (полностью), номер машины, реквизиты водительского удостоверения и дату оформления страховки.

Водитель может быть упомянут в нескольких полисах ОСАГО. Особенно это касается ситуаций, когда человек имеет доступ к управлению несколькими автомобилями (например, это касается личного и служебного автотранспорта). Тогда КБМ следует проверить по всем действующим страховым договорам.

Однако в обмене данных между страховыми компаниями и РСА может случиться сбой. Он может привести к тому, что по автовладельцу будет указано недостоверное значение КБМ. Тогда ничего не остается делать, как восстанавливать свой коэффициент.

Порядок действий по восстановлению КБМ

Итак, пропала скидка по ОСАГО — что делать? Вначале следует несколько слов сказать о том, почему же происходят расхождения.

Этому находится несколько объяснений. Часто неправильный КБМ является следствием замены водительских прав.

При этом не всегда работники страховой компании успевают внести в базу измененные данные по удостоверению. Как следствие, КБМ опускается к базовому значению, равному 1.

На недостоверный КБМ может влиять и то, что водитель присутствует сразу в нескольких полисах по ОСАГО (где указаны и другие лица). Тогда не исключено, что КБМ будет выведен относительно другого водителя с самым низким классом коэффициента.

Некорректный КБМ мог стать следствием прекращения деятельности страховой компании. Нередко в этом случае последний страховой полис просто не вносится в базу данных РСА.

Итак, что же надо сделать для того, чтобы восстановить свой КБМ. В первую очередь полезно проверить наличие и содержание документов по страховке. Еще раз изучите полис по ОСАГО на предмет срока действия, состава вписанных в него лиц. Дальше целесообразно совершить визит в страховую компанию, имея на руках заявление (о нем речь пойдет чуть дальше). Вполне возможно, что все можно решить на месте.

Если же переговоры со страховщиком зашли в тупик, то следует подготовить жалобу в Центробанк России на неверно установленный КБМ по ОСАГО.

Такое обращение можно оформить в режиме онлайн прямо на официальном сайте финансового ведомства.

На портале Центрального банка РФ жалобам по КБМ отведен специальный раздел. В появившемся поле следует описать суть своей проблемы со ссылкой на необходимые доказательства.

Если жалоба подается в электронном виде, то к ней следует прикрепить отсканированные копии всех страховых документов. Более того, когда вы в рамках обязательств по ОСАГО пользовались услугами нескольких страховых компаний, то от них желательно получить справки об отсутствии выплат по предоставлению возмещения.

Вскоре после подачи жалобы на электронный адрес водителя придет письмо. Оно будет свидетельствовать о том, что обращение принято в работу.

Когда страховая компания закрылась

В таком случае восстановление личного КБМ также возможно при помощи Центробанка. Туда нужно предоставить копию страхового полиса от ликвидированного страховщика. Если раньше гражданин воспользовался услугами других страховых агентств, то полезными станут документы и от них. Подойдут также отсканированные копии материалов.

Необходимые документы

Подытожим относительно списка документов, которые будет необходимы для того, чтобы восстановить свой КБМ до правильного показателя.

Прежде всего, понадобятся страховые полисы не только за текущий год, но и за предыдущие периоды.

Если человек на протяжении своего страхового стажа оформлял ОСАГО в нескольких компаниях, то следует взять от них справки об отсутствии выплат по страховым случаям.

В некоторых случаях эксперты рекомендуют также получить справку из ГИБДД об отсутствии штрафов или участий в ДТП. Однако следует помнить о том, что оформление таких документов законодательно не предусмотрено. Поэтому все находится на усмотрении служащих местного отделения ГИБДД.

Сделайте также скриншот из базы данных РСА. Данные сведения также не помешают при рассмотрении обращения.

Также могут понадобиться копии документов на автомобиль, а также водительские права. Все это владелец страховки должен будет предоставить в любой момент в необходимые инстанции.

Заявление

Образец заявления о восстановлении КБМ

Практика показывает, что решить вопрос с восстановлением собственного КБМ можно минуя Центробанк.

Для этого предварительно можно обратиться с заявлением в свою страховую компанию. В нем следует указать реквизиты договора страхования, а также текущее значение КБМ.

К обращению прикладываются копии паспорта, водительских прав, существующих полисов ОСАГО.

В заявлении следует обосновать, почему существующий КБМ не соответствует действительному положению вещей. Кроме того необходимо указать, какое значение коэффициента должно быть в действительности. Не забудьте также о дате и личной подписи. Без последней заявление рассмотрено не будет.

Поданный в страховую компанию пакет документов стандартно рассматривается в течение 10 дней. После этого следует еще раз зайти на базу данных РСА и убедиться в присутствии новых сведений.

Ответ от ЦБ РФ

Независимо от того, в какой форме подавалось заявление, оно рассматривается в Центробанке в среднем на протяжении месяца.

После этого водителю присылается официальный ответ. Если он положительный, то следует снова обратиться в свою страховую компанию.

Сделать это необходимо по двум причинам. Первая из них заключается в том, что именно страховщик должен предоставить измененные сведения в базу данных РАС.

После обращения в свою страховую компанию проверяйте о себе сведения в ресурсе РАС.

Во-вторых, если из-за неправильно установленного КБМ страховка значительно переплачена, то следует написать заявление о возврате средств. При этом можно настаивать на том, чтобы вернуть деньги не только за текущий год действия полиса ОСАГО, но и за предыдущие периоды (если водитель и дальше обслуживался в данной страховой компании).

Бывает и так, что после ответа из Центробанка страховая компания не спешит предоставлять обновленные сведения базу данных. Тогда есть смысл подать на нее жалобу в РСА и упоминавшийся нами Банк России.

Дорогие читатели, данная статья могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией в форме ниже.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 350-74-42, Санкт-Петербург +7 (812) 309-71-92 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Источник: https://lawyer-road.ru/straxovanie/osago/kak-vernut-kbm.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: