Как покупать билеты в кино через интернет

Содержание

Можно ли вернуть билеты в кино купленные через интернет

Как покупать билеты в кино через интернет

Многим знакома такая ситуация: билеты в кино купены, а пойти не получается. Учитывая современные цены, лучше их вернуть в кассу. В этом нелегком деле возврата денег, вам нужно запомнить главное правило – быть настойчивым в своем намерении. Кассиры, администраторы, даже охранники кинотеатра будут сбивать вас с толку, надеяться на вашу юридическую неграмотность и расточительность, лишь бы не отдавать вам деньги.

Но мы научим вас как вернуть свои кровные, чтобы потом купить на них что-то полезное. 1. Не верим сотрудникам кинотеатра. Особенно когда они тыкают вас носом в Постановление Правительства РФ №1264 «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения».

Там говорится, что деньги за билет возвращают только в случае «отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации по… а также в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма».

Возврат билетов в кино

  • Помощь
  • Обмен и возврат билетов

Возврат билета осуществляется в кассе того же кинотеатра, в котором он был приобретен. Возврат билетов осуществляется в соответствии с Правилами по кинововидеообслуживанию населения, ст.
32

Возврат билетов в кинотеатр

Отмена билета в кинотеатр Авторизуйтесь в своём личном кабинете, найдите необходимый билет и нажмите кнопку «Отменить покупку». Внимательно ознакомьтесь с условиями отмены и нажмите кнопку «Отменить билет и вернуть деньги на карту».
Процедура отмены может занять некоторое время, после удачной отмены билетов вы получите смс с текстом «Бронь снята».Подробная инструкция по отмене.

Если у вас на руках распечатанный билет, его необходимо сдать администратору кинотеатра не позднее, чем за 35 минут до начала сеанса.
Отмену распечатанных билетов производит администратор кинотеатра. Если у вас возникли трудности с отменой билетов звоните: 8 (423) 243-22-22.Внимание! Отмена билета в кинотеатр производится не позднее чем за 35 минут до начала сеанса указанного в билете.

Возврат средств осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата. Отменяются все билеты в покупке.

Как вернуть билеты в кино?

  • Внимание Если билеты были получены с помощью доставки на дом, услуги курьера не возвращаются.
  • Коммуникационный сбор также не компенсируется.
  • При перенесении, замены мероприятия осуществляется возврат полной стоимости, за учетом суммы доставки и бронирования.
  • Размер возвращенных средств зависит от того, сколько времени осталось до начала мероприятия.
  • Время и размер средств из 6 пункта подразделяются на четыре категории:
  1. Более 14 дней – полная стоимость за учетом фактических расходов (не более 20%).
  2. 8-13 – 70%.
  3. 4-7 – 50%.
  4. Если до мероприятия осталось всего 3 дня и меньше, то деньги не возвращаются.

Поменять билеты, вернуть за них деньги зрителям — привычное дело для администрации театров и концертных залов.

Но они не стремятся удовлетворять претензии обычных людей, по возможности препятствуя возврату.

Отмена билетов на событие

Моргана,, _,,.*«`*.,,, _,,,.*« 56 2177 18 Апр 2018 12:26 Уважаемые екатеринбуржцы! Потратьте, пожалуйста, немного времени на оп Девушка _ 4 134 16 Апр 2018 20:39 Гоголь. Начало. (1 | 2) орнпе 40 3094 16 Апр 2018 02:17 Убийство в «Восточном экспрессе» (1 | 2 | 3) North Star 52 3036 15 Апр 2018 01:44 Винчестер 05.04.2018 (бобромуль)™.

7 344 15 Апр 2018 00:02 ХАН СОЛО: ЗВЁЗДНЫЕ ВОЙНЫ. ИСТОРИИ Morskoy_boy 7 264 13 Апр 2018 10:04 Французское кино (1 | 2 | 3) Курт 50 2602 12 Апр 2018 17:24 Смерть Сталина (1 | 2) break911 47 2583 10 Апр 2018 22:47 Франкофония-2018_ 6-12 апреля к/т «КОЛИЗЕЙ» (1 | 2 | 3) la_siluet 59 1669 06 Апр 2018 18:00 …

Как вернуть билеты в кино купленные через интернет?

Однако организатор имеет право вычесть из предоставляемой суммы фактически понесенные затраты на изготовление билетов. ВАЖНО В соответствии со статьей 282 Налогового кодекса РФ, администратор обязан вернуть полную стоимость билетов в кино, если не может документально подтвердить расходы на их изготовление. Обычно организаторам мероприятий проще вернуть всю сумму, уплаченную за право на посещение мероприятия, чем вступать в спор с потребителем. Права покупателя Права покупателя регламентирует Закон о защите прав потребителей, статья 25.

Важно

Потребитель имеет право обменять или сдать билет в кино, который не подходит по каким-либо причинам. При этом продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства.

Закон позволяет осуществить вычет расходов, которые были связаны с печатью билета, бронированием места и с иными особенностями, с которыми вынужден был столкнуться организатор.

Обмен и возврат билетов

Сдать билеты в кино можно даже за несколько часов до начала сеанса. Отказ в предоставлении денежных средств будет являться неправомерным. Возврат осуществляется на основании заявления. Вместе с готовым документом нужно обратиться в кассу организации. При себе необходимо иметь:

  • паспорт;
  • билет;
  • чек, подтверждающий факт покупки (в случае если билет не является чеком).

ВАЖНО Заявка пишется на имя администрации кинозала.
Обращаться необходимо в ту же кассу, в которой был приобретён билет. Пошаговая инструкция возврата Процесс получения денежных средств за билеты в кино обратно не отличается сложностью. Чтобы организация согласилась вернуть уплаченную ранее сумму, предстоит:

  1. Заполнить заявление. Обычно образец документа находится на официальном сайте организации.
  2. Посетить кассу, в которой осуществлялась покупка билетов.

В нашей стране бытует мнение, которое активно поддерживают администрации киновидеозрелищных предприятий, что билеты подлежат возврату только при отмене представления. Другие обстоятельства, будь они даже серьезные и уважительные, не учитываются.

Если кинозрелище показали вовремя, замена фильма или постановки не произошла, демонстрация представления прошла качественно – значит, у зрителя нет причин жаловаться, требовать возвращения денежных средств за билет неразумно. Только организаторы лукавят. Зритель имеет право вернуть билет в любое время до начала представления и при этом указывать причину возврата он не обязан.

Рассмотрим подробнее, как сломать сопротивление кассира и получить деньги за возвращенные билеты. … Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как вернуть билеты в кино купленные через интернет

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно!

  • Когда возможно?
  • Возвращаем билет в кино
  • В театр
  • На концерт

Когда возможно? Правилами по киновидеообслуживанию населения установлено, что в случаях отмены просмотра фильма, либо его замены, либо некачественной демонстрации, предполагается возмещение полной стоимости билета каждому зрителю.
При этом Федеральный закон «О защите прав потребителей» позволяет гражданам отказаться от любой услуги без объяснения причин. Получалось, что Правила ущемляют права зрителя, регулируя лишь отдельные стороны отношений между киновидеозрелищными предприятиями и его клиентами, не давая последним возможность отказаться от не желаемой услуги.

Как сдать билеты в кино купленные через интернет

Уже на сайте в Условиях покупки билетов они прописали все возможные обстоятельства, при которых зрителю возвращается стоимость покупки:

  • отмена сеанса;
  • замена фильма;
  • некачественная демонстрация;
  • непредоставление информации о возрастных ограничениях;
  • отказ от просмотра.

Для того, чтобы получить денежные средства за возвращенные билеты зрителю необходимо проделать ряд процедур:

  1. Написать заявление на имя администрации кинотеатра.
  2. В документе указать необходимые данные.
  3. Отдать заявление администратору. Документ должны зарегистрировать и зафиксировать точное время приема.

    Это особенно важно, если зритель пришел разбираться в день сеанса. Ведь возврат можно осуществить лишь до начала показа.

  4. У гражданина должен остаться документ, подтверждающий, что его заявление принято и подлежит рассмотрению.

Как вернуть деньги за билет в кино купленный через интернет

По причине болезни в день экскурсии, опоздания ко времени начала экскурсии, неблагоприятных условий* и другим причинам, стоимость экскурсии не возвращается и экскурсия на другую дату не переносится. 5. В случае, если группа участников не набрана, Принципал (Организатор) вправе аннулировать поездку (отмена события) с возвратом полной стоимости услуг Агенту, конечному покупателю без выплаты каких-либо компенсаций, заблаговременно предупредив об этом покупателя или по согласованию сторон зачесть произведенный им платеж в счет другой экскурсии.

Начало события указывается на странице с событием, на электронном билете. Правила Принципала так же размещаются на странице с информацией о Принципале и о событии (экскурсии).

Читайте также  Что такое стоимость плацкарты при возврате билетов

* ПОГОДА.

Источник: http://lcbg.ru/mozhno-li-vernut-bilety-v-kino-kuplennye-cherez-internet/

Бомж-билет: как дёшево ходить в кино

Лайф выяснил, как максимально экономить на билетах и при этом не отказывать себе в развлечениях.

Главный сайт для поиска билетов — «Яндекс.Афиша». На нём публикуются расписания со всех источников. Но нужно заглянуть и на сайт кинотеатра, там наверняка есть отдельные акции и скидки. Посмотрите места на карте: возможно, рядом есть малоизвестный кинотеатр, о котором вы не знали. Если кинотеатр подключился к системе «Киноход», покупать стоит именно там: при оплате банковской карточкой MasterCard будет скидка 10% на любой билет.

Не ходите на премьеры в четверг или в первые выходные

Из-за ажиотажа будет сложно найти свободные места, да и билеты будут существенно дороже, чем через неделю-две после начала проката. Тем более не стоит идти в пятницу или в премьерный уик-энд: в эти дни кинотеатры зарабатывают основные деньги. Но при этом не стоит ждать слишком долго: фильм попросту закончат показывать.

Ходите с утра

Начните день удачно и сходите в кино на «детские сеансы». Показывают там, конечно, не только мультфильмы, но и основной репертуар, а билеты обойдутся очень дёшево. Ещё один плюс: в зале будет мало других посетителей, и никто не будет мешать разговорами и чавканьем при поедании попкорна. Комбинируйте этот совет с предыдущим и покупайте билеты на ранние часы понедельника, вторника и среды.

Забудьте о 3D

Если для недорогих кинотеатров это означает +100 рублей к стоимости билета, то в дорогих — намного больше. Например, в современных мультфильмах 3D-элементы генерируются программно, и восприятие картины от этого не изменится. Кроме того, кинозальная аппаратура, особенно в регионах, зачастую плохая и вызывает головные боли.

Не ешьте в кино

Нет особого смысла тратиться в кинобаре. Попкорн там продаётся с невообразимой наценкой. Да и с собой приносить еду странно. Питаться лучше дома или в ресторане.

Москва

В Москве стоит искать, кроме типовых и скучных сетевых мультиплексов, различные особенные кинотеатры, билеты в которые ещё и стоят дёшево. 

Киноцентр «Соловей»

«Соловей» на «Краснопресненской» больше напоминает аэропорт: в мультиплексе аж 24 зала всех сортов и расцветок, от зала № 1 с гигантским экраном 23×10 метров до зала № 23 на 12 мест с диванами. Берёшь на стойке регистрации посадочный талон и идёшь по длинным узким коридорам, обклеенным тысячами постеров.

В репертуаре каждый день десятки фильмов: здесь кино продолжают показывать, пока на него покупаются билеты, это называется «парижской системой». Цены непредсказуемы: утром легко найти билет за 100—150 рублей, а можно напороться на действительно дорогие сеансы, поэтому лучше проверить.

Кинотеатр «Иллюзион»

Кинотеатр находится в сталинской высотке на Котельнической набережной и принадлежит Госфильмофонду России. Это кинотеатр именно от слова «театр» — с буфетом, помпезными интерьерами и солидной публикой. Цены варьируются от сеанса к сеансу, и лучше приобретать билеты в прямо там в кассах. 

В репертуаре нет новых фильмов, только редкие и часто раритетные картины из коллекции фонда. Иногда перевод производится синхронно заслуженными переводчиками, иногда картины немые и воспроизводятся с музыкальным сопровождением тапёров. Репертуар всё время новый, поэтому можно ходить и просвещаться хоть каждый день.

«Сатурн», «Звезда», «Факел», «Спутник»

«Московское кино» — сеть разнообразных кинотеатров. В «Сатурне» показывают ретро и проводят специальные детские сеансы. В «Звезде» нет привычных рядов, все зрители сидят вокруг столиков в больших мягких домашних креслах. В «Факеле» идёт сплошь авторское кино на оригинальном языке с русскими субтитрами. Все билеты — дешевле 300 рублей, купить заранее их можно в чудо-сервисе «Чудо-билет».

«Полёт», «Юность», «Искра», «Вымпел», «Берёзка», «Молодёжный», «Салют»

Сеть типовых советских, а ныне муниципальных кинотеатров, которые находятся в спальных районах, рядом со станциями «Сходненская», «Октябрьское поле», «Тимирязевская», «Свиблово», «Перово», «Текстильщики» и «Академическая». Репертуар разнообразный — от блокбастеров до артхауса. В некоторых кинотеатрах есть 3D-аппаратура. Цена на любой сеанс не дороже 350 рублей. Есть льготы для детей, студентов и пенсионеров.

Круговая кинопанорама

Замечательный кинотеатр-артефакт на ВДНХ. На экраны со всех сторон кресел проецируют специально снятые несколькими камерами фильмы советской эпохи: «И дум высокое стремленье», «Возьмите нас с собой, туристы», «Это всё, что зовём мы Родиной». Билет стоит всего 150 рублей, картины идут по 20 минут.

Для справки: за счёт чего цена билета растёт?

  • 3D, IMAX (отдельная технология с использованием сверхбольших экранов), 4DX (разнообразные спецэффекты: вибрирующие кресла, брызги воды). На такие сеансы в некоторых кинотеатрах даже просят купить очки за дополнительную плату.
  • Стоимость билета всегда увеличивается к вечеру и в выходные.
  • Частные кинотеатры крупных сетей всегда дороже, особенно если они находятся в больших ТРЦ.
  • Если фильм популярный и только что вышел, то не будет никаких скидок и льгот. На этот случай прокатчики выпускают специальные меморандумы, запрещающие на какое-то время после премьеры снижать цену.

То есть самый дорогой сеанс — это какой-нибудь «Экипаж» в IMAX 3D в первомайское воскресенье вечером в «Москва-Сити» (на момент публикации один билет стоил 2500 рублей).

Следуя нашим советам, за эти деньги в кино можно сходить всей семьёй несколько раз.

Источник: https://life.ru/400835

Как получить купленные онлайн билеты

30 Декабря 2015

Как получить купленные онлайн билеты

1. После успешной оплаты, Вам должно придти смс-подтверждение вида:
v-trk-nnnnnn- Zakaz ******-info-dd.mm-00:00-biletov-*-summa-***.00-rub-film;

2. В кассе или на стойке информации* назовите сотруднику кинотеатра номер заказа из смс и последние цифры телефона;

3. Сотрудник распечатает Вам билеты;

4. Если у Вас установлено приложение «Мираж Синема» электронный билет** появятся в разделе «Билеты».

*стойкой информации оснащены следующие кинотеатры:

Санкт-Петербург

«Мираж Синема на Большом»

«Мираж Синема в ТРК Ульянка»

«Мираж Синема в Озерках»

«Мираж Синема в ТРК Балкания Nova-2»

«Мираж Синема в ТРК Монпансье»

«Мираж Синема в ТРК Европолис» (на период новогодних праздников)

Москва

«Мираж Синема в ТРК MARI»

Стерлитамак

«Мираж Синема в ТРК Арбат»

Мурманск

«Мираж Синема в МФК Северное Нагорное»

Архангельск

«Мираж Синема в ТРК Европарк»

Смоленск

«Мираж Синема в ТРК Макси»

**Электронный билет необходимо распечатать в кассе или на стойке информации.

Инструкция по активации промокода.

Покупка и оплата билетов через Интернет

Вы можете приобрести билет на сайте mirage.ru и оплатить его в режиме он-лайн банковской картой Visa/MasterCard, через системы Интернет-банкинга, электронные кошельки, а также со счёта мобильного телефона. При оплате билета через сайт взимается небольшая комиссия, сумма которой зависит от выбранного способа оплаты и отображается на платёжной странице.

Для покупки билета на сайте, выберите удобный для вас сеанс в расписании и нажмите на кнопку “БИЛЕТЫ” справа от указанной стоимости. Если кнопка “БИЛЕТЫ” не отображается для сеанса, значит билеты выкупить через сайт уже невозможно. На странице выбора мест, укажите номер мобильного телефона, введите код авторизации. Выберите понравившиеся места на схеме зала кинотеатра и нажмите кнопку “КУПИТЬ” в верхней правой части страницы. Перейдите на платёжную страницу.

Вы будете перенаправлены на платёжную страницу системы «ИнвойсБокс». На платёжной странице, выберите удобный для вас способ оплаты, нажмите кнопку “Оплатить”. Далее, следуйте инструкциям системы. Обратите внимание, что оплату билетов необходимо произвести в течение 10 минут с момента получения кода авторизации.

Доступные способы оплаты

Для вашего удобства, предлагаются следующие способы оплаты:

Банковские карты Visa/MasterCard 

Вы можете оплатить билеты любой банковской картой Visa или MasterCard. Нажмите кнопку “Оплатить” справа от данного способа оплаты, введите данные своей банковской карты.

Интернет-банкинг       

Вы может оплатить билеты напрямую со своего расчетного счета в одной из наиболее популярных системы Интернет-банкинга: Альфа-Клик, Телебанк ВТБ24, Промсвязьбанк, Банк Русский стандарт, Банк Санкт-Петербург, Связной банк, БинБанк, системе Faktura.ru или HandyBank. Нажмите кнопку “Оплатить” справа от удобного для вас способа оплаты, следуйте инструкциям банка.

Электронные деньги (кошельки)   

Вы можете оплатить билеты через системы электронных денег QIWI Visa Wallet, Яндекс.Деньги и WebMoney. Нажмите кнопку “Оплатить” справа от удобного для вас способа оплаты, следуйте инструкциям системы.

Оплата со счёта мобильного оператора    

Для оплаты билетов со счёта мобильного оператора МТС, Мегафон, Билайн или Теле2, нажмите на кнопку “Оплатить” справа от логотипа вашего оператора, укажите номер мобильного телефона. В течение нескольких секунд вам будет направлено SMS c дальнейшими инструкциями. Обратите внимание, что при оплате данным способом, оператор может взимать дополнительную комиссию.

По вопросам проведения платежей вы можете обратиться в службу поддержки системы «ИнвойсБокс» по бесплатному номеру 8-800-1007620.

Инструкция по активации промокода:

1. Выберите желаемый сеанс на сайте www.mirage.ru нажатием кнопки «Билеты» (Вы увидите схему зала); 2. Щелкните в любое место на экране мышкой (Откроется форма для доступа к системе); 3. Для получения номера заказа укажите мобильный телефон и нажмите кнопку «Отправить». На Ваш номер телефона будет отправлен номер заказа; 4. Для начала выбора мест необходимо ввести номер заказа из СМС в специальное поле. Далее необходимо ознакомиться с правилами заказа и поставить флажок напротив ссылки «Я согласен с Условиями заказа».

Нажать «ОК»; 5. После выполнения вышеуказанных условий, Вам будет доступен план зала, где выводится информация о кинотеатре, сеансе, зале, местах и стоимости билетов. 5.1 Чтобы выбрать места, «кликните» пиктограмму кресла. Доступные для заказа бронирования места обозначены зеленым цветом. (За один раз Вы можете купить не более 5 мест. Время сессии ограничено 10 минутами).

5.2 Для получения скидки введите промокод в специальное поле. Нажмите кнопку «Промокод». После активации промокода Вам будет доступна скидка.

Читайте также  Можно ли вернуть билет в кинотеатр

6. Для подтверждения заказа нажмите кнопку «Купить». Откроется окно с выбранными местами. Подтвердите выбор кнопкой «Купить». Вы будете перенаправлены в платежную систему». Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, электронные деньги, оплата со счета мобильного телефона). 7. Подтверждение заказа будет отправлено по СМС. (Обратите внимание — количество билетов должно быть отличное от 0. Если Вы получили СМС с количеством билетов 0, отправьте нам письмо на book@mirage.ru). 8. Чтобы получить билет, подойдите в кассу или на стойку информации кинотеатра, в который приобретены билеты. Назовите код покупки билета из СМС, . (Кассир должен уточнить у Вас последние цифры телефона и перед печатью билета еще раз уточнить сеанс).

Обратите внимание стоимость 3D-очков не входит в стоимость билета, поэтому Вы можете воспользоваться своими 3D-очками или приобрести новые 3D-очки дополнительно к билету в кассах кинотеатров. Стоимость очков 50 рублей. После приобретения очки остаются у Вас и в следующий раз Вы можете приходить уже с ними, не покупая новые.

Если у вас возникнут сложности, пишите нам на почту book@mirage.ru

Источник: http://www.mirage.ru/news/2323/

Как вернуть билеты в кино купленные через интернет на киноафише

Первый экземпляр вложите в конверт и укажите на нем адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по вашей области;

  • Идти в кинотеатр нужно во всеоружии, то есть не забудьте взять с собой Закон «О защите прав потребителей». Укажите лицу, с которым вам доведется общаться, на статью 32 данного Закона. В ней говорится как раз о вашем случае, а именно подчеркивается полное право зрителей на обмен билета на деньги, за исключением средств, которые были истрачены непосредственно самим кинотеатром (оформление, реализация билетов, прочее). Ни в ком случае не отступайте от намеченной цели. На вашей стороне Закон и Гражданский кодекс РФ, в котором говорится о вашем праве отказаться от исполнения договора о возмездном оказании услуг. Такая процедура возможна при оплате кинотеатру расходов, которые он понес при оформлении билетов (ст. 782 ГК РФ).

Реверсал» — отмена «Авторизации», посредством которой происходит разблокировка суммы на счете владельца карты.
«
1.

Внимание

Для оплаты билетов в кинотеатры Сети кинотеатров КАРО ФИЛЬМ посредством компьютерной сети «Интернет» через Интернет-сайты http://www.karofilm.ru, и использования для расчетов банковских карт международных «Платежных систем» Покупателю необходимо: 1.

Зарегистрироваться на сайте http://www.karofilm.ru, 2.

Получить подтверждение регистрации на адрес электронной почты или мобильный телефон, указанные при регистрации.
3.

Возврат билетов в кино

К сведению Закон наделяет покупателей правом получения услуг в надлежащем качестве.
Теоретически если человеку не понравился фильм, он может потребовать возврат денежных средств за билет.

Однако на деле реализация права трудноосуществима. В большинстве ситуаций на требование, сдать билеты в кино после сеанса, будет предоставлен отказ.

Вопрос придется решать через суд. Он произведет оценку полноты и качества оказываемой услуги.
Вернуть денежные средства удастся, если фильм был показан на другом языке или задержан даже на несколько минут.

Важно

Аналогичное правило действует и в случае, если билет в кино был продан человеку, не соответствующему установленному возрастному ограничению для конкретного фильма.

Можно ли сдать билеты в кино? Закон позволяет осуществить возврат билетов в кино.
При этом ограничение по времени не установлено.

Возврат билетов в кинотеатр

Верховный суд РФ своим решением в 2009 году объяснил, что отсутствие в 24 пункте Правил информации о возможности зрителя отказаться от исполнения договора не является причиной для его игнорирования.

Таким образом, каждый человек имеет право вернуть ранее купленные билеты в кассу и получить свои деньги в полном объеме, за исключением удержания фактически понесенных предприятием расходов.


Возвращаем билет в кино В жизни возникают ситуации, когда билеты в кино куплены заранее, но потом выясняется, что пойти на сеанс нет возможности. Кто-то может просто махнуть рукой и посчитать, что деньги пропали.

Кто-то не пойдет сдавать билеты, заранее испугавшись сопротивления администрации, представляя серьезную бумажную волокиту.
На самом деле осуществить возврат билетов в кино не так сложно. К примеру разберём как оформить возврат билетов в кинотеатры «Киномакс».

Как можно сдать билеты в кино

  • ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
  • «Кинопоказ» — публичное исполнение (показ) за установленную плату аудиовизуального произведения (кинофильма) в Сети кинотеатров КАРО ФИЛЬМ в соответствии с репертуарным планом. «Билет на кинопоказ» — документ, выполненный на бланке строгой отчетности, предоставляющий право «Покупателю» на определенное посадочное место на конкретный киносеанс, демонстрируемый в одном из Кинотеатров Сети кинотеатров КАРО ФИЛЬМ.«Кинокассы» — кассы Сети кинотеатров КАРО ФИЛЬМ, в которых «Покупатель» может фактически получить «Билет на кинопоказ», оплаченный через компьютерную сеть «Интернет» и приобретенный на сайте http://www.karofilm.ru.

Как купить билет

При себе нужно иметь подготовленный пакет документы.

  • Передать заявление кассиру. Документ лучше подготовить в 2 экземплярах. Одна копия передается кинотеатру, а другая остается человеку. На ней проставляется отметка о принятии.
  • Дождаться ответа. Обычно он поступает в течение 10 дней с момента подачи заявления. На практике решение может быть принято значительно быстрее.
  • К сведению Если кинотеатр отказывается предоставлять денежные средства, человек может подать жалобу, а в последующем обратиться в суд. Когда кинотеатр имеет право отказать? Покупая билет в кинотеатр, человек фактически становится участником договора.Ознакомиться с ним можно на сайте организации или в кассе компании.Для этого необходимо обратиться к кассиру и попросить предъявить документ. Помимо основной информации, в нём будут содержаться сведения о возврате билетов.

Как вернуть билеты в кино

Правда на вашей стороне, и решение суда будет в вашу пользу.В каких случаях покупатель может рассчитывать на возмещение расходов, связанных с приобретением билета на киносеанс? Как мы уже упоминали выше, согласно п.

24 Постановления Правительства РФ № 1264 «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения», граждане могут вернуть билет на сеанс, если он будет отменен, или произойдет замена фильмов. Причина сдачи билетов может быть в низком качестве демонстрации кинофильма по вине кинотеатра, в отсутствии информации о возрасте зрителей, которые допускаются на сеанс.

Кинотеатр отказывается вернуть деньги Если сдать уже ненужный корешок не получается, и заявление, написанное на имя администратора не возымело действия, придется обратиться в вышестоящие инстанции.

В случае с развлекательным заведением типа «Киномакс» или иным другим кинотеатрами, необходимо направиться в Роспотребнадзор или Общество защиты потребителей.

Сотрудники государственного органа помогут составить исковое заявление, которое будет направлено в суд. В таком случае администрация заведения пойдет на попятную и без труда возместит затраты. Заключение Оформить возврат билетов в кинотеатр не составит труда, но нужно внимательно ознакомиться с законодательством на случай непредвиденных проблем. Начать разбирательство стоит с попытки мирного урегулирования вопроса.

Необходимый минимум при конфликте – выяснить причину отказа.

Если вы купили билет с 3D-очками, но хотите использовать свои, вы можете вернуть деньги за очки. Для этого до начала сеанса обратитесь к администратору кинотеатра и попросите оформить возврат ненужных комплектов. По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как согласует возврат. Этот срок не зависит от места и способа покупки. Деньги вернутся на ту банковскую карту или тот счет Яндекс.Денег, с которых вы оплачивали заказ.

Если деньги не вернулись вовремя, обратитесь в ваш банк.

Тихоокеанский рубеж 2 США, фантастика, боевик Билеты Кролик Питер США, анимация, семейный, детский Билеты Первому игроку приготовиться США, фантастика, боевик, триллер Билеты Как купить билет Как оплатить билет банковской картой Как пройти на сеанс по электронному билету Что делать, если… Остались вопросы? Как купить билет

  1. 1. Открываешь любимую Киноафишу
  2. 2.

    Выбираешь свой любимый Кинотеатр или Фильм

  3. 3.

    Открываешь вкладку «Расписание»

  4. 4. Выбираешь удобный сеанс и нажимаешь на него
  5. 5. Выбираешь места в окне покупки билетов
  6. 6. Смотришь итоговую цену
  7. 7. Выбираешь удобный способ оплаты, указываешь адрес электронной почты (нужно же нам куда то отправить тебе билеты) и приступаешь к оплате
  8. 8. Оплачиваешь покупку и получаешь билет на адрес электронной почты
  9. 9.

Какие бы объявления не висели, чтобы администратор театра не говорил в свою защиту – они по закону обязаны принять театральные билеты оформить возврат согласно правилам и возместить потраченные средства. Учитывая, что театры в большинстве своем государственные учреждения и подотчетны Министерству культуры, всегда есть возможность пожаловаться на действия руководства, которая отказывается подчиняться законам.

Процедура возврата аналогичная с кинотеатрами:

  1. Пишется заявление.
  2. Прилагаются билеты.

Если администратор не желает идти на контакт, то:

  1. Составляется жалоба о том, что администратор отказывается принимать заявление.

    Нужны будут подписи свидетелей, о которых желательно позаботиться заранее.

Кинотеатр КАРО ФИЛЬМ Сургут в ТРЦ «Аура» (г. Сургут, Нефтеюганское шоссе, 1), Кинотеатр КАРО ФИЛЬМ в ТРК «Реутов Парк» (г. Реутов, Носовихинское ш., д. 45) ООО «ПАРАЛЛЕЛЬНЫЙ МИР ВОСТОК» осуществляющее кинопоказ в кинотеатрах, (в том числе в новых, указанных на сайте http://www.karofilm.ru.): Кинотеатр КАРО ФИЛЬМ Киргизия (г. Москва, Зеленый проспект, д.

81) ООО «КиноРУ» осуществляющее кинопоказ в кинотеатрах, (в том числе в новых, указанных на сайте http://www.karofilm.ru.): Кинотеатр КАРО ФИЛЬМ Звездный (г. Москва, Проспект Вернадского, д. 14) ООО «КАРО ФИЛЬМ Атриум» осуществляющее кинопоказ в кинотеатрах: Кинотеатр КАРО ФИЛЬМ в ТЦ Атриум (г. Москва, ул. Земляной Вал, д.

Читайте также  Как восстановить билет на поезд после поездки

33), Кинотеатр КАРО ФИЛЬМ в ТЦ «Капитолий Севастопольский» (г.

Москва, Севастопольский пр., д. 11), Кинотеатр КАРО ФИЛЬМ в ТЦ «МАКРОС-МОЛЛ» (г.Москва, Алтуфьевское шоссе, д.

70, корп.

Источник: http://zakon52.ru/kak-vernut-bilety-v-kino-kuplennye-cherez-internet-na-kinoafishe/

Как вернуть билеты в кино купленные через интернет на киноафише

  • Порядок осуществления процедуры возврата билетов в кинотеатр
  • В каких случаях покупатель может рассчитывать на возмещение расходов, связанных с приобретением билета на киносеанс?
  • Существует ли возможность сдачи билетов, если кинопоказ еще не начался?

Порядок осуществления процедуры возврата билетов в кинотеатр Итак, чтобы вернуть билеты в кассу и получить обратно затраченные на покупку деньги, действуйте по таким правилам:

  • Не доверяйте сотрудникам кинотеатра. Они сразу же начнут вас обрабатывать недостаточно точной информацией.

Предложат ознакомиться с Постановлением Правительства РФ №1264 «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения».

Возврат билетов в кино

Информация об изменении расписания публикуется Сетью кинотеатров КАРО ФИЛЬМ на http://www.karofilm.ru, — Сеть кинотеатров КАРО ФИЛЬМ не несет ответственность за действия Расчетного банка и Банка — эмитента. — Сеть кинотеатров КАРО ФИЛЬМ не отвечает по претензиям Покупателя и третьих лиц за сбой в работе Интернет сайта http://www.karofilm.

ru, Расчетного банка и Банка эмитента, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

— Сеть кинотеатров КАРО ФИЛЬМ не несет ответственность за правильное введение данных Покупателем и правильное осуществление перевода денежных средств Банком эмитентом и Расчетным банком, а так же все претензии связанные с возвратом денежных средств, переведенных за билеты на кинопоказ разрешаются непосредственно Покупателем и Банком эмитентом. 6.

Обратите внимание, что речь идет о расходах кинотеатра на один билет. Но даже эти расходы должны быть удостоверены документально через бухгалтерию.

Если вам будут говорить о сложности в расчетах расходов администрации, смело отвечайте, что это их проблемы. Есть Закон – пусть считают. А если у них ничего не получится – соглашайтесь на возврат полной стоимости;

  • В том случае, если ваша настойчивость не привела к положительным результатам, подайте заявление и заставьте сотрудника кинотеатра его завизировать.
    Но самое главное ваше оружие – заявление, находящееся в конверте. Сообщите администрации кинотеатра о вашем намерении отослать документ в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей;
  • И снова ваши попытки не увенчались успехом? Действуйте далее.
    Пригласите свидетеля и при нем передайте заявление.

Возврат билетов в кинотеатр

Отмена билета в батутную арену Отмена билета в батутную арену производится не позднее чем за 1 день (24 часа) до начала сеанса указанного в билете. Отмена производится по коду билетов. Отменяются все билеты в покупке.

Чтобы отменить билет необходимо позвонить по номеру 8 (423) 243-22-22, продиктовать оператору код покупки и уточнить персональные данные, которые были указаны при заказе билета. В случае, если до начала сеанса осталось менее 1 дня (24 часов), необходимо обратиться к Организатору / администратору в батутной арене.

В этом случае отмену билетов производит Организатор / администратор батутной арены, связавшись с контактным центром и сообщив о необходимости подобной отмены. Будьте готовы назвать код покупки. Возврат средств осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.

Возврат билетов в кино

  • Если билеты были получены с помощью доставки на дом, услуги курьера не возвращаются.
  • Коммуникационный сбор также не компенсируется.
  • При перенесении, замены мероприятия осуществляется возврат полной стоимости, за учетом суммы доставки и бронирования.
  • Размер возвращенных средств зависит от того, сколько времени осталось до начала мероприятия.

  • Время и размер средств из 6 пункта подразделяются на четыре категории:
  1. Более 14 дней – полная стоимость за учетом фактических расходов (не более 20%).
  2. 8-13 – 70%.
  3. 4-7 – 50%.
  4. Если до мероприятия осталось всего 3 дня и меньше, то деньги не возвращаются.

Поменять билеты, вернуть за них деньги зрителям — привычное дело для администрации театров и концертных залов.

Но они не стремятся удовлетворять претензии обычных людей, по возможности препятствуя возврату.

Как можно сдать билеты в кино

  • Передать заявление кассиру. Документ лучше подготовить в 2 экземплярах. Одна копия передается кинотеатру, а другая остается человеку.

На ней проставляется отметка о принятии.

  • Дождаться ответа. Обычно он поступает в течение 10 дней с момента подачи заявления. Внимание На практике решение может быть принято значительно быстрее.

  • К сведению Если кинотеатр отказывается предоставлять денежные средства, человек может подать жалобу, а в последующем обратиться в суд. Когда кинотеатр имеет право отказать? Покупая билет в кинотеатр, человек фактически становится участником договора.
  • Ознакомиться с ним можно на сайте организации или в кассе компании. Для этого необходимо обратиться к кассиру и попросить предъявить документ.

    Помимо основной информации, в нём будут содержаться сведения о возврате билетов.

    Эксперты советуют использовать готовый образец. Скачать документ можно здесь. Сдать билеты в кино онлайн Если приобретение осуществляется в режиме онлайн, некоторые кинотеатры позволяют производить автоматическую отмену заказа. Информация об этом предоставляется в письме или SMS с подтверждением покупки.

    Чтобы отменить осуществление приобретения или сдать билеты в кино, потребуется заполнить онлайн заявление. Внимание Возврат билетов, купленных в режиме онлайн, может быть осуществлен и в кассе кинотеатра. В этой ситуации предстоит действовать по стандартной схеме.

    Важно

    Нюансы Если написание претензии к администрации не помогло, человек имеет право написать жалобу в отдел Роспотребнадзора или Общество защиты потребителей. Дополнительно стоит оставить запись в книге жалоб и предложений.

    Производить возврат билетов в кино стоит с привлечением свидетелей.

    В нашей стране бытует мнение, которое активно поддерживают администрации киновидеозрелищных предприятий, что билеты подлежат возврату только при отмене представления. Другие обстоятельства, будь они даже серьезные и уважительные, не учитываются.

    Если кинозрелище показали вовремя, замена фильма или постановки не произошла, демонстрация представления прошла качественно – значит, у зрителя нет причин жаловаться, требовать возвращения денежных средств за билет неразумно. Только организаторы лукавят. Зритель имеет право вернуть билет в любое время до начала представления и при этом указывать причину возврата он не обязан.

    Рассмотрим подробнее, как сломать сопротивление кассира и получить деньги за возвращенные билеты. … Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Отмена билета в кинотеатр Авторизуйтесь в своём личном кабинете, найдите необходимый билет и нажмите кнопку «Отменить покупку». Внимательно ознакомьтесь с условиями отмены и нажмите кнопку «Отменить билет и вернуть деньги на карту». Процедура отмены может занять некоторое время, после удачной отмены билетов вы получите смс с текстом «Бронь снята».Подробная инструкция по отмене.

    Если у вас на руках распечатанный билет, его необходимо сдать администратору кинотеатра не позднее, чем за 35 минут до начала сеанса. Отмену распечатанных билетов производит администратор кинотеатра. Если у вас возникли трудности с отменой билетов звоните: 8 (423) 243-22-22.Внимание! Отмена билета в кинотеатр производится не позднее чем за 35 минут до начала сеанса указанного в билете.

    Возврат средств осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата. Отменяются все билеты в покупке.

    Банковская карта» — инструмент для совершения ее держателем операций с денежными средствами, находящимися у банка, выпустившего карту, в соответствии с законодательством РФ и договором с Банком-эмитентом. «Списание денежных средств со счета покупателя» — банковская операция по дебетованию счета «Покупателя» в «Платежной системе» с целью оплаты «Билета на кинопоказ».

    «Банк-эмитент» — кредитная организация, осуществляющая эмиссию «Банковской карты» и ведение счета «Покупателя».

    «Расчетный банк» — банк-эквайрер, выбранный Сетью кинотеатров КАРО ФИЛЬМ для осуществления расчетов по операциям с «Банковскими картами» и имеющий соответствующие полномочия от «Платежных систем» и производящий перевод денежных средств в пользу Сети кинотеатров КАРО ФИЛЬМ на основании имеющейся платежной информации.
    Процедура возврата аналогичная с кинотеатрами:

    1. Пишется заявление.
    2. Прилагаются билеты.

    Если администратор не желает идти на контакт, то:

    1. Составляется жалоба о том, что администратор отказывается принимать заявление. Нужны будут подписи свидетелей, о которых желательно позаботиться заранее.

    Кинотеатр КАРО ФИЛЬМ Сургут в ТРЦ «Аура» (г.

    Сургут, Нефтеюганское шоссе, 1), Кинотеатр КАРО ФИЛЬМ в ТРК «Реутов Парк» (г. Реутов, Носовихинское ш., д. 45) ООО «ПАРАЛЛЕЛЬНЫЙ МИР ВОСТОК» осуществляющее кинопоказ в кинотеатрах, (в том числе в новых, указанных на сайте http://www.karofilm.ru.): Кинотеатр КАРО ФИЛЬМ Киргизия (г.

    Москва, Зеленый проспект, д. 81) ООО «КиноРУ» осуществляющее кинопоказ в кинотеатрах, (в том числе в новых, указанных на сайте http://www.karofilm.ru.): Кинотеатр КАРО ФИЛЬМ Звездный (г. Москва, Проспект Вернадского, д.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно!

    • Когда возможно?
    • Возвращаем билет в кино
    • В театр
    • На концерт

    Когда возможно? Правилами по киновидеообслуживанию населения установлено, что в случаях отмены просмотра фильма, либо его замены, либо некачественной демонстрации, предполагается возмещение полной стоимости билета каждому зрителю.

    При этом Федеральный закон «О защите прав потребителей» позволяет гражданам отказаться от любой услуги без объяснения причин. Получалось, что Правила ущемляют права зрителя, регулируя лишь отдельные стороны отношений между киновидеозрелищными предприятиями и его клиентами, не давая последним возможность отказаться от не желаемой услуги.

    Источник: http://advocatus54.ru/kak-vernut-bilety-v-kino-kuplennye-cherez-internet-na-kinoafishe/

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: